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utilizar materiales de sustitución si la materia prima empleada no pudiera
obtenerse. En el caso de una reclamación, el cliente no está autorizado a
retener en prenda una parte del precio de la mercancía para apoyar dicha
reclamación. En caso de hacerlo, perdería todo el derecho de garantía.
Condiciones de garantía
Todo comprador de un aparato nuevo tiene derecho a la garantía. En países
distintos a Alemania la garantía dependerá de las condiciones acordadas por
el distribuidor. El derecho de garantía deberá probarse mediante factura,
albarán o certificado de garantía y no será transferible. La duración de la
garantía empezará a partir de la fecha de compra. Si el cliente retiene parte
del pago, la garantía quedará automáticamente anulada.
1.
Durante el periodo de garantía eliminaremos todos los defectos de
funcionamiento que puedan imputarse al aparato, como vicio de fabricación
o defecto del material. La obligación de garantía no entrará en vigor para
defectos de pequeña importancia que no afecten al buen funcionamiento del
aparato.
2.
Los daños que sean imputables a la no observación de las
instrucciones de uso, de las instrucciones de montaje a conexiones de
chimeneas inapropiadas o a influencias de construcción, tales como una
tensión de red inapropiada, estarán excluidas de la garantía. La garantía
expira también cuando los trabajos hayan sido realizados por personas no
autorizadas o cuando se hayan utilizado piezas de repuesto no originales sin
nuestra autorización por escrito. Los daños resultantes de mala regulación o
reconversión inadecuada de los aparatos de consumo de gas por un tercero
no están cubiertos por esta garantía.
3.
La reparación de los daños reconocidos por nosotros se efectuará de
la forma siguiente: facilitaremos de forma gratuita y lo más rápidamente
posible las piezas defectuosas o las reemplazaremos por piezas impecables.
Tendremos el derecho de decidir libremente si la pieza defectuosa deberá
separarse o sustituirse. Las piezas sustituidas serán de nuestra propiedad.
Las piezas de recambio necesarias para la reparación, así como las horas de
trabajo necesarias, no serán facturadas. Estaremos autorizados a utilizar
materiales de sustitución si las materias primas utilizadas anteriormente no
pudieran obtenerse.
4.
No facturaremos gastos adicionales durante los primeros 12 meses a
contar desde la fecha de compra. Una vez pasado este tiempo facturaremos
un precio forfaitataire de desplazamiento, y eventualmente los costes en
curso para el transporte del aparato hasta nuestro servicio de postventa o
fábrica. Los gastos necesarios para la reparación de los vicios que sean más
elevados, porque el objeto comprado haya sido montado después del
suministro a otro lugar distinto de la dirección del comerciante o
destinatario, correrían entonces a cargo del beneficiario de la garantía, a no
ser que la transmisión no fuese parte integrante del uso conforme del
objeto.
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