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A continuación se explican las acciones correctivas que necesita tomar cuando tenga problemas al utilizar el Craft
ROBO. Compruebe el estado del Craft ROBO antes de concluir que puede estar defectuoso. Para síntomas no
mencionados en esta sección, consulte la sección pertinente en el Manual de usuario en el CD-ROM. Si no se puede
resolver el problema tomando las acciones descritas aquí, visite la web de Graphtec para más información sobre el
Craft ROBO.
El Craft ROBO no funciona
Síntoma: No se enciende la lámpara LED incluso cuando se presiona el interruptor de espera.
Causas
Soluciones
El cable de alimentación no está
Introduzca correctamente el cable de alimentación.
firmemente introducido en el
Referencia: Consulte el Manual de usuario del Craft ROBO (CD-ROM), "Conectar la fuente de
adaptador CA o en la toma de
alimentación y encenderla".
corriente.
El adaptador CA no está
Introduzca correctamente el adaptador CA.
conectado a la clavija del
Referencia: Consulte el Manual de usuario del Craft ROBO (CD-ROM), "Conectar la fuente de
adaptador CA. El adaptador
alimentación y encenderla".
CA se ha puesto flojo.
Síntoma: No se puede cargar medio correctamente.
Causas
Soluciones
Se ha cargado medio menor
Para utilizar medio menor de 8,5 pulgadas de ancho, péguelo en la hoja portadora.
de 8,5 pulgadas de ancho.
Referencia: Consulte el Manual de usuario del Craft ROBO (CD-ROM), "Ajustar medio en la
posición".
Precaución: Cuando utiliza la hoja portadora, sea consciente de que medio más largo que la
hoja portadora no se pueden cortar.
Se ha cargado medio mayor
Medio grande que excede a 10,25 pulgadas de ancho no se puede cargar. Corte el medio para
de 10,25 pulgadas de ancho.
que tenga un ancho menor o sustitúyalo por medio menor. (Incluso si se ha cargado medio de
10,25 pul. de ancho, el ancho del corte estándar es 7,5 pul. (7,9 pul. máx.), igual que el caso
de medio de 8,5 pul. de ancho).
Los rodillos de presión están
Limpie los rodillos de presión con un paño seco.
sucios.
Cuando tenga problemas...
Los errores se visualizan en el ordenador
Síntoma: Aparece en el ordenador el mensaje de error "Read/Write error to USB*** or
GTCUSB" (error de lectura/escritura en el USB*** o GTCUSB).
Causas
Soluciones
El Craft ROBO no está
Presione el interruptor de espera para encender la lámpara del interruptor (azul). Si no se
preparado para funcionar.
enciende la lámpara del interruptor de espera incluso si se ha cargado medio, el Craft ROBO
no empezará a cortar.
El cable USB no está
Introduzca correctamente el cable USB.
adecuadamente conectado.
Referencia: Consulte el Manual de usuario del Craft ROBO (CD-ROM), "Conectar el
Craft ROBO al ordenador".
• Si se está utilizado un repetidor o hub USB, retírelo y conecte el Craft ROBO
directamente al ordenador. Si entonces se corta medio normalmente,
póngase en contacto con el fabricante de su repetidor o hub USB.
• Es posible que el cable esté defectuoso. Sustitúyalo por otro cable para verificarlo.
El puerto seleccionado para
Verifique y confirme que el puerto seleccionado para imprimir es "USBXXX" o "GTCUSB".
imprimir no es el puerto USB.
Si el puerto seleccionado no es "USBXXX" o "GTCUSB", cámbielo. Si ningunos puertos para
imprimir son disponibles, vuelva a instalar el driver.
1. •Al utilizar Windows 2000
Desde el menú "Start"(inicio), haga clic en "Settings" (configuraciones) y luego
"Printers" (impresoras).
•Al utilizar Windows XP
Desde el menú "Start" (inicio), haga clic en "Control Panel" (panel de control),
"Printers and Other Hardware"(impresoras y otro hardware), y "Printers and Faxes"
(impresoras y facsímiles), en ese orden.
•Al utilizar Windows Vista
Desde el menú "Start" (Iniciar), haga clic en "Control Panel" (panel de control),
"Hardware and Sound" (hardware y sonido) y luego "Printer" (impresora) en el grupo
"Hardware and Sound" (hardware y sonido), en este orden.
2. En la lista visualizada, haga clic derecho en Graphtec Craft ROBO y seleccione
Propiedades desde el menú.
3. Seleccione la ficha "Ports" (puertos) y confirme que está seleccionado "USBXXX".
Referencia: Consulte el Manual de usuario del Craft ROBO (CD-ROM), "Instalar el Controlador
del Craft ROBO".
Síntoma: Se visualizan los errores del USB en el ordenador durante la salida.
Causa
Solución
Los datos de corte exceden
El Craft ROBO tiene una memoria en la que se pueden almacenar los datos.
la capacidad de la memoria.
Si la cantidad de datos excede el tamaño de la memoria, se puede visualizar un error en el
ordenador. Sin embargo, se cortará medio todavía normalmente.
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Cuando tenga problemas ...
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