Problemas de PhotoCapture Center™ (Continuación)
Problema
Falta parte de la fotografía al
imprimirla.
Problemas de software
Problema
No se puede instalar el software o
no se puede imprimir.
"Dispositivo ocupado"
Problemas de red
Problema
No es posible imprimir a través de
la red.
La función de escaneado en red no
funciona.
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Sugerencias
Asegúrese de que estén desactivadas las opciones de impresión sin bordes y
recorte. (uu Guía avanzada del usuario: Impresión sin bordes y Recorte).
Sugerencias
®
(Windows
)
Ejecute el programa Reparación MFL-Pro Suite del CD-ROM. Este programa
reparará el software y volverá a instalarlo.
Asegúrese de que no aparezca ningún mensaje de error en la pantalla táctil del
equipo.
Sugerencias
Asegúrese de que el equipo esté encendido, en línea y en el modo preparado.
Imprima un informe de configuración de la red (uu Guía avanzada del usuario:
Informes) y compruebe los ajustes de red actuales impresos en la lista.
(MFC-J870DW) Vuelva a conectar el cable de red LAN al hub para verificar que
el cableado y las conexiones de red sean correctos. Si fuese posible, intente
conectar el equipo a un puerto diferente del hub utilizando un cable distinto. Si las
conexiones son adecuadas, en el equipo aparecerá Red activa durante
2 segundos.
Si utiliza una conexión inalámbrica o tiene problemas con la red, consulte la
uu Guía del usuario de software y en red.
Se debe configurar el software de seguridad de terceros para permitir el
escaneado en red. Para añadir el puerto 54925 para el escaneado en red,
introduzca la siguiente información:
En Nombre: introduzca una descripción; por ejemplo, Brother NetScan.
En Número de puerto: introduzca 54925.
En Protocolo: asegúrese de que se haya seleccionado UDP.
Consulte el manual de instrucciones que se incluye con el software de seguridad
de terceros o póngase en contacto con el fabricante del software.
(Macintosh)
Seleccione Otra en la lista desplegable Modelo en la pantalla principal de
ControlCenter2. En la ventana Selector de dispositivo, asegúrese de que se
haya seleccionado Red en Tipo de Conexión y, a continuación, haga clic en
Editar. Vuelva a seleccionar el equipo de red y pulse OK.