Tabla de contenido
Publicidad
Sí: Utilice la función de servicio de configuración de hardware para comprobar cualquier
hardware que falte o que falle:
- En la línea de mandatos, escriba STRSST (mandato Iniciar herramientas de servicio del sistema).
Si no puede acceder a SST, seleccione DST. No efectúe la IPL del sistema, ni de la partición, para
acceder al mandato DST.
- En la pantalla Inicio de sesión para iniciar herramientas de servicio (STRSST), especifique el ID
de usuario, y la contraseña, que disponga de la autorización de servicio pertinente.
- Seleccione Iniciar una herramienta de servicio > Gestor de servicios de hardware > Recursos
de hardware lógicos > Recursos del bus del sistema.
- Seleccione la tecla de función para Incluir recursos que no responden.
- Si el IOP y el IOA que acaba de sustituir es un recurso anómalo o que no responde, el problema
no se ha arreglado. Continúe al siguiente elemento que falle de la lista de elementos que fallan.
Con esto finaliza el procedimiento.
No: Realice los procedimientos del tema Funciones de servicio para verificar que el problema se
haya corregido. Una vez completados los procedimientos de verificación, es posible que deba
volver a activar aquellos recursos que normalmente se activen automáticamente durante una IPL,
o que se hayan activado anteriormente manualmente. Devuelva el sistema al cliente y haga que el
cliente compruebe la fecha y hora del sistema. Con esto finaliza el procedimiento.
Verificación de la reparación en Linux
Puede utilizar este procedimiento para verificar que se ha completado una reparación utilizando el
sistema operativo Linux.
1.
Ejecute los diagnósticos autónomos desde un CD o desde un servidor NIM (Network Installation
Management - Gestión de instalación de red). Consulte Ejecución de los diagnósticos autónomos
desde CD-ROM.
¿Ha tenido algún problema?
No
Rearranque el sistema operativo y continúe con el procedimiento de cierre de llamada.
Sí
Si el problema original aún existe, sustituya la unidad sustituible localmente (FRU) o ejecute el
procedimiento de aislamiento que viene a continuación en la lista de FRU. Si ha llegado al final de la lista
de FRU, póngase en contacto con el siguiente nivel de soporte.
Si se produce un nuevo problema, vaya a Comienzo de análisis de problema y corrija el problema.
Verificación de la reparación desde la consola de gestión
Realice estos procedimientos para cerrar números de problema, borrar mensajes de hardware y preparar
el servidor para volver al cliente utilizando consola de gestión.
Siga esta lista de comprobación antes de llevar a cabo los procedimientos:
v Se devuelve al servidor al estado en que el cliente normalmente lo utiliza como, por ejemplo, el tipo de
IPL, la modalidad de IPL y la forma en que el sistema está configurado o particionado.
Atención: Antes de devolver el sistema al cliente, quite el sistema de la modalidad de servicio. Si se
deja el sistema en la modalidad de servicio, realiza una llamada de solicitud de servicio
automáticamente cada dos horas.
v Mientras realizaba el análisis del problema en el suceso susceptible de servicio original, es posible que
se hayan abierto otros números de suceso de servicio. Cierre todos los sucesos susceptibles de servicio
que se hayan abierto como resultado de la actividad de servicio.
v La verificación del servidor se haya realizado, y de que no haya problemas que requieran acciones de
servicio adicionales.
v Si la reparación se ha realizado utilizando los procedimientos de reparación en línea del HMC,
asegúrese de que el suceso de servicio ahora está cerrado.
156
Power Systems: Adaptadores PCI para 8202-E4B, 8202-E4C, 8202-E4D, 8205-E6B, 8205-E6C o 8205-E6D
Publicidad
Tabla de contenido
