Controleer Of De Firewallsoftware De Communicatie Blokkeert - HP OFFICEJET Guía De Inicio

Controleer de netwerkstatus en de URL op de afgedrukte
pagina:
Netwerkstatus • Als de netwerkstatus 'Klaar' is,
is het HP-apparaat actief
verbonden met een netwerk.
• Als de netwerkstatus 'Offline'
is, is het HP-apparaat niet
verbonden met een netwerk.
Test het draadloze netwerk
(aan de hand van de
aanwijzingen aan het begin
van deze sectie) en volg
eventuele aanbevelingen op.
URL voor De URL die hier wordt
ingebouwde weergegeven, is het netwerkadres
webserver dat door uw router aan het
HP-apparaat is toegewezen. U
hebt dit adres nodig voor stap B.
B. Controleer of u toegang kunt krijgen tot de EWS
(geïntegreerde webserver)
Als u hebt vastgesteld dat de computer en het
HP-apparaat beide een actieve verbinding hebben met
een netwerk, kunt u controleren of ze zich allebei ook in
hetzelfde netwerk bevinden. U kunt dat doen door
toegang proberen te krijgen tot de EWS (geïntegreerde
webserver) van het apparaat. Voor meer informatie over
de EWS raadpleegt u de elektronische
gebruikershandleiding die op de computer beschikbaar
is wanneer u de software hebt geïnstalleerd.
Toegang krijgen tot de EWS
Open op uw computer de webbrowser die u normaal
gebruikt om toegang te krijgen tot internet (bijvoorbeeld
Internet Explorer of Safari). Typ in het adresvak de URL
van het HP-apparaat, zoals deze op de
netwerkconfiguratiepagina wordt weergegeven
(bijvoorbeeld http://192.168.1.101).
OPMERKING: Als u in de browser een proxyserver
gebruikt, moet u deze mogelijk uitschakelen om
toegang te kunnen krijgen tot de EWS.
Kunt u toegang krijgen tot de EWS, probeer dan het
HP-apparaat te gebruiken via het netwerk (scan
bijvoorbeeld iets of druk iets af) om na te gaan of de
netwerkconfiguratie is gelukt.
Als u geen toegang kunt krijgen tot de EWS of als u nog
steeds problemen hebt bij het gebruik van het
HP-apparaat via het netwerk, gaat u naar de volgende
sectie over firewalls.
3. Controleer of de firewallsoftware de
communicatie blokkeert
Als u geen toegang kunt krijgen tot de EWS en u er
zeker van bent dat zowel de computer als het
HP-apparaat actieve verbindingen hebben met
hetzelfde netwerk,wordt de communicatie mogelijk
geblokkeerd door de firewall-beveiligingssoftware.
Schakel de firewall-beveiligingssoftware die mogelijk op
uw computer wordt uitgevoerd, tijdelijk uit en probeer
opnieuw toegang te krijgen tot de EWS. Kunt u toegang
krijgen tot de EWS, probeer dan het HP-apparaat te
gebruiken (door iets te scannen of af te drukken).
Als u toegang kunt krijgen tot de EWS en u uw
HP-apparaat wel kunt gebruiken als de firewall is
uitgeschakeld, moet u de firewall-instellingen opnieuw
configureren. U moet de firewall zodanig configureren
dat deze toestaat dat de computer en het HP Officejet/
Officejet Pro-apparaat met elkaar communiceren via het
netwerk. Zie "De firewall zo configureren dat deze kan
samenwerken met HP-apparaten" op pagina 64 voor
meer informatie.
Als u toegang kunt krijgen tot de EWS, maar u het
HP-apparaat nog steeds niet kunt gebruiken ondanks
het feit dat de firewall is uitgeschakeld, kunt u proberen
of de firewallsoftware het HP-apparaat kan herkennen.
Zie "De firewall zo configureren dat deze kan
samenwerken met HP-apparaten" op pagina 64 voor
meer informatie.
Als er nog steeds problemen optreden nadat u de
firewall hebt geconfigureerd, gaat u naar de secties 4
en 5.
4. Controleer of het HP Officejet/
Officejet Pro-apparaat online en
gereed is
Als de HP-software is geïnstalleerd, kunt u op uw
computer de status van het HP-apparaat controleren om
na te gaan of het apparaat in de pauzestand staat of
offline is, waardoor u het apparaat niet kunt gebruiken.
Voer de volgende stappen uit om de status van het
HP-apparaat te controleren:
Windows
1. Klik op Start, wijs Instellingen aan en klik vervolgens
op Printers of Printers en faxapparaten.
-Of-
Klik op Start, klik op Configuratiescherm en
dubbelklik vervolgens op Printers.
2. Als de printers op uw computer niet worden
weergegeven in de weergave Details, klikt u op het
menu Beeld en klikt u vervolgens op Details.
Problemen met draadloze verbindingen (802.11) oplossen 61