Como Obtener Garantía - Polar CH-7 Manual De Usuario

COMO OBTENER GARANTÍA
1. Refiérase al listado de Problema-solución en el manual de usuario.
Este listado
2. Hable con el distribuidor Polar que le vendió el equipo el cual
podrá instruirlo como solucionar el problema o reparar el producto.
3. En caso de no haber obtenido respuesta del distribuidor que le vendió el
equipo comuníquese directo a fabrica por medio del correo electrónico a
servicios@comitor.com.mx
N.L. 01 (81)
garantía cubre
4. Si tiene que enviar el equipo a un centro de servicio, asegúrese que le hayan
proporcionado un Numero de Orden (RMA), con el cual usted deberá ser
informado del seguimiento, una vez que usted obtuvo su RMA usted deberá
de enviar su producto al distribuidor de productos POLAR que le vendió el
producto o al centro de servicio indicado al darle su RMA, en su empaque
original o empacado de tal forma que proteja el producto de manera similar al
empaque original.
5.
Asegurese de incluir dentro de la caja una descripción completa de la falla,
así como sus datos personales, nombre, dirección, teléfono y/o el contacto
y a donde se deberá enviar el equipo en caso de ser una dirección distinta.
6. Asegurese de que el empaque tenga claramente escrito en el exterior el
número de orden de servicio (RMA).
7. En caso de que usted requiera servicio a domicilio, contacte al distribuidor
POLAR que le vendió su producto.
8. Para obtener partes, componentes, consumibles y accesorios favor de comunicarse
con el distribuidor POLAR, para obtener la dirección y teléfono de su distribuidor
más cercano, favor de consultar la página www.congeladores comerciales.com
o llamar directamente a la fabrica al tel: 01 (81) 1090 9600.
puede resolver
o
1090 9600 para
cualquier defecto
Modelos CH-7 / CH-11 / CH-15 / CH-25
el problema
al teléfono
obtener asistencia
de manufactura
encontrado.
en Monterrey,
técnica (su
o partes).
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