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Atención al Cliente
cultades de cualquier tipo, incluidos, pero sin limitarse a, los fallos de servidor o trans-
misiones informáticas incompletas, incorrectas, en mal estado o retardadas.
– Equipos y componentes no fabricados, suministrados o autorizados por Gigaset USA.
– La modificación de los componentes del Producto, o el funcionamiento del Producto
en un entorno inadecuado o en una manera para la que no estén destinados, inclui-
dos, pero sin limitarse a, fallos o defectos causados por el mal uso, abuso, accidentes,
daños físicos, manejo anormal, manipulación incorrecta, negligencia, alteraciones,
instalación, extracción o reparaciones no autorizadas, incapacidad de seguir instruc-
ciones, problemas causados por la cobertura del transportista, exposición al fuego, al
agua o un exceso de humedad o líquidos, inundaciones, o cambios extremos de tem-
peratura, actos de la naturaleza, actos de terrorismo, derrames de comida o líquidos,
virus u otros defectos introducidos en los Productos, u otros actos que no sean respon-
sabilidad de Gigaset USA y que las especificaciones del Producto no prevean, incluido
el daño causado por una incorrecta manipulación o fusibles fundidos.
– Los Productos cuyas etiquetas de garantía, números de serie electrónicos y/o etique-
tas con el número de serie se hayan quitado, alterado, hecho ilegibles o aplicado de
forma fraudulenta a otros equipos.
– Problemas de recepción de señal (salvo si son causados por defectos de material o
mano de obra en el Producto).
– Productos a los que se haga funcionar más allá de sus capacidades máximas.
– Rendimiento de los Productos cuando se usan en combinación con otros productos
o equipamientos no fabricados, suministrados o autorizados por Gigaset USA.
– Consumibles (como baterías y fusibles).
– Pagos por mano de obra o reparación a representantes o centros de servicio no auto-
rizados por Gigaset USA a realizar el mantenimiento del Producto.
– Pérdida de datos.
– Pruebas y exámenes revelan que el defecto o funcionamiento incorrecto aducido en
el Producto no existe.
Esta garantía no cubre la educación e instrucción del cliente, instalación o extracción,
ajustes de configuración, problemas relacionados con servicio(s) proporcionados por un
transportista u otro proveedor de servicios, y/o problemas de recepción de señal. Gigaset
USA no se hará responsable del software, firmware, información o datos de la memoria
contenidos, almacenados o integrados en cualquier Producto devuelto para su repara-
ción, esté o no bajo garantía.
Esta garantía sólo es válida en EE. UU.
EL USO CON ACCESORIOS NO SUMINISTRADOS POR GIGASET USA O QUE NO HAYAN
SIDO AUTORIZADOS DE OTRA MANERA POR GIGASET USA PUEDE INVALIDAR LA
GARANTÍA.
4. PROCEDIMIENTO DE DEMANDA DE GARANTÍA
Todas las demandas de garantía deben notificarse a Gigaset USA antes de que expire el
periodo de garantía. La obligación de Gigaset USA de proporcionar asistencia para la
garantía no se extenderá más allá de la fecha de finalización del periodo de garantía, aun-
que los productos reparados o sustituidos durante el periodo de garantía continuarán en
garantía durante el resto de este periodo de garantía o durante 30 (treinta) días, lo que
sea mayor.
Durante el periodo de garantía, Verizon estará disponible para proporcionarle un servicio
de asistencia técnica de lunes a sábado de 9:00 h a 17:00 h, excluyendo fiestas naciona-
les. El servicio de asistencia se le proporcionará a usted a través del número gratuito de
servicio al cliente:
60
1-866-374-3864
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