Localización Y Solución De Problemas - Sub-Zero PRO Serie Guía De Uso Y Mantenimiento

Localización y solución de problemas
Localización y solución de problemas
FUNCIONAMIENTO DE LA UNIDAD
No se ilumina ni enfría.
•
Compruebe si está encendida.
• Compruebe la red eléctrica de la unidad y asegúrese de
que los fusibles no están fundidos.
El frigorífico y el congelador no se iluminan.
•
Es posible que la puerta o cajón se hayan dejado
entreabiertos, de forma que se han desactivado las
luces para eliminar el exceso de calor. Si las luces no
funcionan, cierre la puerta o cajón durante una hora. Si
el problema persiste, póngase en contacto con el servi-
cio de asistencia técnica autorizado de Sub-Zero.
• Las luces LED interiores deben ser sustituidas por el
servicio de asistencia técnica autorizado de Sub-Zero.
Hay hielo, escarcha o condensación en el interior de la
unidad.
• Compruebe que el condensador está limpio.
• Compruebe que la puerta o cajón está cerrado cor-
rectamente.
• Compruebe que no ha dejado la puerta o cajón entrea-
bierto.
• Compruebe que la junta de la puerta o cajón no está
rasgada ni rota. En caso de que lo esté, póngase en
contacto con el servicio de asistencia técnica autor-
izado de Sub-Zero.
•
Si contiene mucho hielo, apague la unidad y utilice un
secador para derretir el hielo. No utilice un secador de
pelo. Una vez derretido el hielo, seque el agua con un
paño o con papel de cocina.
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Temperatura elevada, la unidad funciona en exceso o
desprende demasiado calor.
• Compruebe que el condensador está limpio.
• Compruebe que la puerta o cajón está cerrado cor-
rectamente.
• Compruebe que no ha dejado la puerta o cajón entrea-
bierto.
•
Si aumenta la temperatura ambiente, es posible que los
compresores funcionen durante más tiempo.
• Si la temperatura muestra 3 y -18 ºC, pero no enfría,
póngase en contacto con su Servicio Sub-Zero autor-
izado.
OLOR
• Debe limpiar la unidad antes de utilizarla por primera
vez. Esto eliminará cualquier olor adquirido durante el
envío.
• Sustituya el cartucho del sistema de purificación del
aire.
• Limpie la unidad y los estantes a fondo.
• Los alimentos no cubiertos pueden provocar olores por
los que debe limpiar la unidad.
• Retire y limpie el depósito de desagüe situado en la
parte posterior del zócalo, y vuelva a instalarlo.
FABRICACIÓN DEL HIELO
No hay hielo.
• o aparece en la pantalla externa
Verifique que
del congelador.
• Compruebe que el fabricador de hielo lleve activado al
menos 24 horas.
• Compruebe que la temperatura del congelador esté
próxima a los -18 ºC.
• Compruebe que la cubitera esté correctamente insta-
lada.
• Compruebe que el brazo del fabricador de hielo esté en
su posición.
• Compruebe que la unidad dispone del suministro
de agua.
El hielo es azul o verde.
• Es posible que el conducto de suministro de cobre se
haya oxidado. Póngase en contacto con un fontanero
para limpiarlo o sustituirlo.
Los cubitos tienen manchas negras.
• Detenga el uso y póngase en contacto con el servicio
de asistencia técnica de Sub-Zero.
Tiene mal sabor.
•
Descongele el congelador y límpielo con agua y jabón.
• Coloque granos de café o briquetas de carbón para
absorber el olor.
Los cubitos están huecos.
•
Limpie el condensador. Póngase en contacto con el
servicio de asistencia técnica de Sub-Zero si el prob-
lema persiste.
SERVICIO
• Conserve la calidad de su producto poniéndose en
contacto con el servicio de asistencia técnica autor-
izado de Sub- Zero.
• Le recomendamos que anote la referencia del modelo
y el número de serie de la unidad cuando se ponga
en contacto con el servicio de asistencia técnica. Esta
información se muestra en la placa de datos del pro-
ducto. Consulte la página 4 para ver la ubicación de la
placa de datos.
• Para cuestiones relacionadas con la garantía, también
necesita saber la fecha de instalación y el nombre de su
distribuidor autorizado de Sub-Zero. Esta información
está incluida en la página 2.