Problemas Con El Controlador De Fax En Red (N/W-Fax); No Se Puede Enviar Un Documento De Fax Con El Controlador N/W-Fax; Aparece Un Mensaje Que Indica Que No Se Ha Podido Conectar Con El Dispositivo Mfp - Kyocera TASKalfa 550c Guía Para Solucionar Problemas

Problemas con el controlador de fax en red (N/W-Fax)

En esta sección se describe cómo solucionar problemas relacionados con el controlador de fax en red (N/W-Fax).
Para obtener información sobre los mensajes de error que aparecen durante la instalación del controlador N/W-Fax,
consulte la Guía de Fax en Red.

No se puede enviar un documento de fax con el controlador N/W-Fax

Descripción del problema
No puedo enviar un documento de fax con el controlador N/W-Fax.
Medida de corrección
Si el controlador de fax en red (N/W-Fax) de un cliente apunta a un puerto de red incorrecto, los trabajos no aparecerán
en la cola de trabajos actuales ni se imprimirán. Siga el procedimiento siguiente para corregir el problema:
1. En el Panel de control, abra la carpeta Impresoras.
2. Haga clic con el botón derecho en el icono del controlador de impresora.
3. Seleccione Propiedades en el menú contextual.
4. Seleccione la ficha [Puertos]. Explore para seleccionar la cola de la impresora o Novell.
5. Asegúrese de que la ruta a la impresora y el nombre del dispositivo son correctos.
\\<nombre de dispositivo>\print
El <nombre de dispositivo> es el mismo que el nombre de dispositivo configurado desde el panel táctil.
6. Haga clic en la ficha [General] y en [Imprimir página de prueba] para confirmar que la configuración es correcta.
Aparece un mensaje que indica que no se ha podido conectar con el
dispositivo MFP
Descripción del problema
Cuando se accede a las propiedades del controlador N/W-Fax, aparece un mensaje de error que indica que no se ha
podido conectar con el dispositivo MFP.
Medida de corrección
El controlador N/W-Fax no puede comunicarse actualmente con el equipo. Pruebe a seguir los pasos de la lista de
comprobación de abajo.
N.º Comprobaciones...
1 ¿Está encendido el equipo?
2 ¿Vuelve a aparecer el mismo mensaje cuando
accede a las propiedades del controlador de
impresora?
3 ¿Puede conectar el ordenador al equipo a través
de COMMAND CENTER?
6 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIONES DE RED
Sí No Medida de corrección
Paso Encienda el equipo.
siguiente
Paso
siguiente Fin
Reinicie el equipo y el ordenador que se indica en
Fin
el mensaje de error.

Problemas con el controlador de fax en red (N/W-Fax)

87