HP Deskjet 6980 Serie Guía De Conexión A Red página 54

Capítulo 3
Em seguida, tente uma das soluções abaixo para conectar a impressora à rede:
● Desative quaisquer firewalls sendo executados no computador
Um firewall de software pode impedir que o computador reconheça a impressora
na rede durante o processo de instalação do software da impressora. Se o
computador não puder reconhecer a impressora, o software da impressora não
poderá ser instalado no computador.
Se o computador possui um firewall de software que não seja o firewall fornecido
com o Windows XP (como o BlackICE®, ZoneAlarm® ou Brickhouse®), consulte
a documentação fornecida com o firewall para saber como desativá-lo.
Antes de instalar o software da impressora em um computador, desative
temporariamente o firewall de software e, em seguida, atribua um endereço IP
estático à impressora. Após instalar o software da impressora no computador,
reative o firewall.
Para obter instruções sobre como conectar a impressora em uma rede na qual
os computadores são protegidos por firewall de software, consulte Configurar a
impressora para usar um firewall de software na página 10.
● Coloque a impressora e o computador na mesma sub-rede
Uma sub-rede é uma pequena rede que faz parte de uma rede maior. Se o
computador estiver em uma sub-rede diferente da impressora, a instalação do
software poderá apresentar problemas.
Compare o endereço IP da impressora relacionado na Página de Relatório HP
com o endereço IP do computador. Se o primeiro conjunto de dígitos nesses dois
endereços IP não forem idênticos, isso significa que o computador e a
impressora não estão na mesma sub-rede. Por exemplo, se o endereço IP do
computador começa com 169 e o endereço IP da impressora começa com 10, a
impressora e o computador não estão na mesma sub-rede.
Para localizar o endereço IP em um computador Windows:
1. Clique em Iniciar, clique em Executar e digite Command.
2. Digite ipconfig no prompt de comando e pressione Enter.
Para localizar o endereço IP em um computador Mac OS X:
1. Abra o painel de controle Rede.
2. Selecione Airport na lista suspensa Mostrar e clique em TCP/IP.
Se a impressora e o computador não estiverem na mesma sub-rede, mova a
impressora para a mesma sub-rede que o computador e execute novamente o
assistente de instalação.
24
Nota O firewall de software fornecido com o Windows XP não interfere
na conexão à impressora. Se o computador estiver executando apenas o
firewall de software do Windows XP, não será necessário desativar o
firewall durante a instalação de software, nem atribuir um endereço IP
estático à impressora.
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