DERECHOS DEL CLIENTE
● La garantía es el derecho que tienes a que se te reconozcan los defectos de fabricación empleados en tu
se otorga a través de la Red de Centros de Servicio Autorizados siempre y cuando se cumpla con los términos y condiciones
establecidos en la póliza de garantía.
- La garantía es válida sólo si se han realizado los servicios (ver servicios de mantenimiento página 30) en el tiempo y
kilometraje indicados y en los Centros de Servicio Autorizados ITALIKA. No realizar los servicios preventivos anula la garantía
sin responsabilidad para ITALIKA.
- La garantía es válida sólo si se han cumplido satisfactoriamente con los términos y condiciones de asentamiento del motor.
Ver asentamiento del motor página 8.
- Para hacer válida la garantía debes presentarte en el Centro de Servicio Autorizado ITALIKA de tu elección con la
y la póliza de garantía para que se realice el diagnóstico necesario y se levante el reporte correspondiente.
● Puedes consultar la dirección del Centro de Servicio Autorizado ITALIKA más cercano en: www.italika.mx dentro del apartado
"Centros de Servicio".
● Si tienes alguna duda comunícate con nosotros al teléfono:
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En México llámanos al teléfono 01800 4825452 (línea gratuita).
En Perú llámanos al teléfono 080077631.
En Honduras llámanos al teléfono 80027919392.
En Guatemala llámanos al teléfono 1801 2306 7500.
En Panamá contáctanos en www.italika.com.pa
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