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sistema. Si el equipo está conectado a una impresora,
imprima todos los archivos. Si no, anote el contenido
de cada uno antes de llamar a Dell.
•
Mensaje
de error, código de sonido o código de
diagnóstico:
•
Descripción
del problema y procedimientos de
solución de problemas que haya realizado:
Cómo ponerse en contacto con Dell
Los clientes de los Estados Unidos pueden llamar a
800-WWW-DELL (800-999-3355).
NOTA: si no dispone de una conexión a Internet
activa, puede encontrar información de contacto
en la factura de compra, en el albarán o en el
catálogo de productos de Dell.
Dell facilita diversas opciones de asistencia y servicio
en línea y por teléfono. La disponibilidad varía en
función del país y el producto. Es posible que algunos
de los servicios no se encuentren disponibles en
su área.
Para ponerse en contacto con Dell por problemas
relacionados con las ventas, la asistencia técnica
o el servicio de atención al cliente:
1.
Vaya
a support.dell.com.
2.
Seleccione
su país o región en el menú desplegable
Choose A Country/Region (Elija un país/región) que
aparece al final de la página.
3.
Haga
clic en Contáctenos en el lado izquierdo de la
página.
Seleccione
el vínculo del servicio o asistencia que
4.
necesite.
Elija
el método para ponerse en contacto con Dell
5.
que le resulte más cómodo.
Obtención de ayuda
53
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