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DEUTSCH
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5.2. Zurücksetzen Des Geräts
Zum Zurücksetzen des Geräts auf die
Werkseinstellungen senden sie den
folgenden Befehl;
#Passwort#19#
Wenn Powertxt Duo® zurückgesetzt wurde,
wird das Gerät in seinen ursprünglichen
Zustand zurückversetzt. es dauert ungefähr
60/90 sekunden, bis Powertxt Duo® neu
eingerichtet ist und sich wieder in eine
netzwerk eingewählt hat. Danach kann es
programmiert werden.
Ändern des Passworts
6.1. Ändern des Passworts
Zum Ändern des Passworts muss der
Hauptnutzer die folgenden Befehle senden:
#altesPasswort#02#neuesPasswort#
z. B.
#1234#02#5678#
Allgemeine Fehlerbehebung
Problem:
Die rote Power-leD leuchtet nicht
Möglicher Grund:
Powertxt Duo® hat keinen
strom stromversorgung
Lösung:
1) Überprüfen sie, ob die
stromversorgung für die benötigte
Verbindung verfügbar ist
2) Überprüfen sie, dass das Kabel komplett
eingesteckt ist
Problem:
Die grüne GsM-leD leuchtet nicht
Möglicher Grund:
Powertxt Duo® findet kein
netzwerksignal oder die sIM-Karte kannn
nicht identifiziert werden
Lösung:
1) Überprüfen sie, ob die sIM-Karte
richtig eingesetzt ist & reinigen sie die
goldenen Kontakte auf der rückseite der
sIM-Karte
2) Überprüfen sie, ob die sIM-Karte aktiviert
wurde und aktiv ist (gehen sie sicher, dass
auf der sIM-Karte selbst kein PIn Code
aktiviert ist) Hinweis: ab und zu erhalten sie
defekte sIM-Karten, kontaktieren sie dafür
Ihren anbieter
Problem:
Powertxt Duo® reagiert nicht auf
meinen Befehl
Möglicher Grund:
Da das Produkt sehr oft
mit dem mobilen netzwerk korrespondiert,
können nachrichten verloren gehen oder
nicht übertragen werden
Lösung:
Wenn Powertxt Duo® die
nachricht/den Befehl erhalten hat, wird die
aktion durchgeführt. es kann jedoch sein,
dass die Bestätigunsnachricht an den
Hauptnutzer verlorgen gegangen oder nicht
übertragen worden ist. senden sie in diesem
Fall den Befehl nicht erneut (außer es war
ein statusbefehl). Bitte senden sie Powertxt
Duo® einen statusanfragebefehl. Dadurch
wird Ihnen der status angezeigt und ob
Powertxt Duo® Ihre anfrage erledigt hat.
Problem:
Powertxt Duo® antwortet nicht auf
Befehle
Möglicher Grund:
1) Die signalstärke in
diesem Gebiet ist nicht ausreichend, sodass
dieses Gerät arbeiten kann
2) netz hat, um den Bereich, wo Powertxt
Duo® befindet verloren
3) Die sIM-Karte wurde nicht aktiviert oder is
unaktiv
4) ein falscher Befehl wurde versendet
5) Der nutzer, der den Befehl sendet, ist
nicht der Hauptnutzer (ode rein zusätzlicher
nutzer)
6) Das mobile (GsM) netzwerk ist in dem
Gebiet, in dem Powertxt Duo betrieben
wird, abgestürzt
7) Das Produkt wurde nicht nach der
Hersteller -Tests zurückgesetzt worden
Lösung:
1) Versuchen sie es mit einem
anderen netzwerkbetreiber oder versuchen
sie, Powertxt Duo an einem anderen Ort zu
betreiben
2) Fragen sie bei Ihrem energieversorger zu
diesem stromausfall
3) Überprüfen sie, ob die sIM-Karte aktiviert
wurde und aktiv ist
4) Uberprufen sie, ob der Befehl richtig ist
und versuchen sie es erneut (schauen sie in
die Gebrauchsanweisung)
5) nur der Hauptnutzer und zusätzliche
nutzer können Befehle an Powertxt Duo®
senden, alle anderen nachrichten werden
ignoriert
6) Kontaktieren sie Ihren Betreiber
hinsichtlich der netzverfügbarkeit in diesem
Gebiet
7) Bitte e-Mail oder rufen sie
support@tekview-solutions.com für Hilfe
Problem:
Ich habe meine verbundenen
Geräte neugestartet, aber die gelben leDs
gehen nicht mehr an
Möglicher Grund:
Wenn sie Ihre Geräte
neustarten, gehen diese augenblicklich aus
und es dauert ungefähr60 - 90 sekunden,
bis diese wieder angehen
Lösung:
Warten sie bitte, bis Ihre Geräte
wieder angehen. es dauert ungefähr 60 - 90
sekunden, bis diese wieder angehen
DEUTSCH
Wenn sie weitere Fragen haben, rufen sie
bitte +44 203 176 3094 an, (00 11 44 203 176
3094 aus den Usa), wenn sie Hilfe oder
technischen support benötigen oder
senden sie uns eine e-Mail an
support@tekview-solutions.com
Wenn sie aus einer westeuropäischen
Zeitzone anrufen. Wir möchten sie darauf
hinweisen, dass alle anrufe und e-Mails in
englisch beantwortet werden.
Technische Beschreibung
• 2x IeC13/14 & 1 x UK/eU/Us/aUs Kabel
inbegriffen
• Ce/FCC/roHs-konform
• automatische synchronisation von Zeit
und Datum
• Weltweite Verwendung (900/1800 MHz
und/oder 850/1900 MHz)
• eingangsnenn spanning: 100-120V aC
(north american Version nur), 230-240V aC
• eingangsfrequenz: 50Hz, 60Hz (north
american Version nur)
• Maximaler eingangsstrom: 10 a
• Maximale Gesamtstromaufnahme: 10 a (5
a max. pro Gerät)
• Behördlich von der Grundangabe befreiter
eingangsstrom (nordamerika): 10 a
• Zulassige eingangsspannung: 100-120V aC
(north american Version nur), 230-240V aC
• ausgangsnennspannung: 100-120V aC
(north american Version nur), 230-240V aC
• eingangsanschluss: C14
• ausgangsanschluss 2 x C13
• Betriebstemperatur: 0°C (32 °F) bis 40°C
(104 °F)
• Betriebsluftfeuchtigkeit: 0 - 80 %
• aufbewahrungstemperatur: -10°C (14°F) bis
65°C (149°F)
• aufbewahrungsluftfeuchtigkeit: 0 - 80 %
• Betriebshöhe: 2000m oder weniger
Registrierung Ihres Produkts
Powertxt Duo® verfügt über eine 12/24
Monate (je nach land) Werksgarantie
geliefert. Um diese Garantie Ihr Produkt
muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf
registriert werden erhalten, um
sicherzustellen, Ihre Garantie aktiviert und
gültig sollten sie technische Hilfe benötigen
finden sie auf der Web-adresse unten, um
Ihr Produkt zu registrieren;
http://estateview.tekview-
solutions.com/warranties/register
Der Verkäufer übernimmt, nach seinem
Belieben, die rücknahme oder reparatur
von Produkten, die von ihm verkauft
wurden, bei Material- oder
Verarbeitungsschäden, sollten diese bei
normaler und ordnungsemäßer
Handhabung und Pflege auftreten
(normaler Verschleiß ausgenommen),
vorausgesetzt, dass die folgenden Punkte
erfüllt sind:
a) Die Geräte wurden gemäß der
Betriebsanweisung des Verkäufers betrieben
und gewartet
b) Die Mängelrüge wurde dem Verkäufer
unverzüglich schriftlich mitgeteilt
c) Der schaden tritt innerhalb von 12
Monaten nach Kaufdatum des Geräts durch
den Käufer beim Verkäufer oder
Vertriebspartner/Händler auf (nachweis des
Kaufdatums ist erforderlich)
d) Die Gräte wurden von niemand anderem
außer dem Verkäufer oder nach dessen
anweisung repariert oder verändert
e) es wurde nicht an dem Gerät
herumgepfuscht, so dass
Der austausch eines physischen stücks oder
Teils die verbleibende Garantie des
ursprünglichen physischen stücks
übernimmt oder diese für 180 Tage nach
Datum des austauschs oder reparatur, je
nachdem, welches länger ist, voraussetzt.
Wenn sie den eindruck haben, dass Ihr Gerät
Mängel aufweist oder nicht wie in diesem
Handbuch beschrieben funktioniert,
kontaktieren sie bitte Ihren Verkäufer mit
den folgenden Informationen:
• Produktbeschreibung
• Beschreibung der Mängel
• seriennummer
• Kaufdatum (und alle entsprechenden
Bestell-/referenznummern)
Bei Fragen zur Garantie gehen sie bitte auf
www.tekview-solutions.com, senden eine e-
Mail an info@tekview-solutions.com oder
rufen uns an unter +44 203 176 3094 (00 11
44 203 176 3094, wenn sie aus den Usa
anrufen). Westeuropäische Zeit. alle anrufe
und e-Mails werden in englisch beantwortet.
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