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ANTES DE LLAMAR
En algunos casos, los problemas pueden resolverse fácilmente sin la ayuda del departamento
de Servicio al Cliente simplemente revisando lo siguiente. Si el problema persiste, pónganse en
contacto con el departamento de Servicio al Cliente.
PROBLEMA
El aire acondicionado no funciona
El aire de la unidad no es lo suficientemente frío.
La habitación no se enfría. Formación de hielo en la
parte posterior de la unidad.
La habitación no se enfría. No hay formaciones de
hielo en la parte posterior de la unidad.
El aire acondicionado se enciente y apaga
rápidamente.
Existe un ruido inusual cuando la unidad se
encuentra enfriando.
Goteo de agua en el interior de la unidad durante el
enfriamiento.
Goteo de agua fuera de la unidad durante el
enfriamiento
Desactivación de detección remota (algunos
modelos)
*Unidad con bomba de calor (no disponible en todas las unidades)
SI ESTAS SOLUCIONES FALLAN, LLAME ATENCIÓN AL CLIENTE AL 1-866-658-0466
El enchufe de pared no está conectado correctamente. Empuje el enchufe
firmemente en la toma de corriente.
El detector de corriente del enchufe está disparado. Presione el botón RESET
(ubicado en el enchufe del cable de alimentación).
El fusible del hogar está fundido y/o disparado. Verifique el disyuntor/reemplace
el fusible.
La temperatura ambiente es inferior a 60ºF (16ºC). Puede que el aparato no
enfríe si la temperatura ambiente está por debajo de 60ºF (16ºC).
Asegúrese de que ningún objeto esté obstruyendo la unidad; como muebles,
cortinas o persianas. Compruebe si está encendida la caldera o si hay retornos
de aire frío.
Asegúrese de que el filtro esté limpio. (consulte la sección de mantenimiento)
Resetee la unidad. Lleve la temperatura al mínimo.
Compresor apagado debido al cambio de modos. Espere 5 minutos, el
compresor se volverá a encender cuando la unidad se encuentra en modo
COOL (enfriamiento).
En los modelos con controles de panel táctil ajuste la unidad en modo de
ventilación alta o de enfriamiento alto y ajuste el termostato a una temperatura
mayor.
El aire está restringido debido a que el filtro de aire está sucio. Retire y limpie el
filtro (o los filtros). La temperatura seleccionada es demasiado alta. Seleccione
una temperatura más baja.
Las rejillas de ventilación no están ajustadas correctamente. Verifique y ajuste las
rejillas para cambiar la dirección del aire.
La ventilación de aire está bloqueada/obstaculizada. Retire cualquier objeto que
bloquee la corriente de aire (cortinas, persianas, muebles, etc.).
Hay otras puertas y/o ventanas abiertas que permiten el escape de aire frío.
El aire está restringido debido a que el filtro de aire está sucio. Retire y limpie el
filtro.
Consulte las secciones "Sonidos normales"
La ventana vibra: instalación inadecuada. Consulte las instrucciones de
instalación.
Instalación inadecuada. Consulte las instrucciones de instalación.
La unidad está eliminando una gran cantidad de humedad de la habitación.
Esto es normal en climas cálidos excesivamente húmedos.
El mando a distancia se encuentra fuera del alcance de la unidad. Coloque el
mando en un rango de 8 m (26 ft.) de distancia de la unidad.
La señal del mando a distancia está siendo obstruida: retire cualquier elemento
que bloquee la unidad. Pilas gastadas. Cambie las pilas del mando a distancia.
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SOLUCIÓN
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