Desviar llamadas
Desviar llamadas
Puede desviar llamadas de cualquier línea del teléfono a otro número. El desvío de llamadas es específico de
la línea telefónica. Si le llega una llamada en una línea donde el desvío de llamadas no está activado, la llamada
suena de la manera habitual.
Existen dos maneras de desviar las llamadas:
• Desviar todas las llamadas.
• Desviar las llamadas en situaciones especiales, como cuando el teléfono está ocupado o no hay respuesta.
Cuando se desvía una línea, aparece el icono Forward all
Procedimiento
Paso 1
Cuando la línea que desea desviar está inactiva, pulse FWD ALL (Desviar todo).
Paso 2
Ingrese el número de destino exactamente como lo marcaría desde el teléfono o seleccione una entrada de su
lista de llamadas recientes
Temas relacionados
Transferir llamadas
Puede transferir una llamada activa a otra persona.
Transferir una llamada al buzón de voz
Puede transferir una llamada directamente al buzón de voz de su director o de un compañero de trabajo. Es
una forma cómoda para que la persona que llama deje un mensaje pero sin molestar a nadie en la oficina.
Antes de empezar
El administrador debe configurar su sistema telefónico para que el prefijo * antes de una extensión signifique
desviar una llamada directamente al buzón de voz.
Averigüe la extensión de su compañero de trabajo.
Procedimiento
Paso 1
Presione Transferir
Paso 2
Ingrese * seguido de la extensión de la persona.
Guía del usuario de Teléfono IP Cisco serie 7800
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Portal de
autoasistencia, en la página 12
(Desviar todo) con la línea.
Llamadas