Garantia; Reivindicação Da Garantia; Exclusões - Davey EcoMatic COMM500 Instalación E Instrucciones De Funcionamiento

Garantia da Davey
Os Davey Water Products são fornecidos com garantias que não podem ser excluídas ao abrigo da Leis nacionais
locais. Tem direito a receber uma peça de substituição ou um reembolso em caso de falha grave e uma indemnização
por qualquer outra perda ou dano razoavelmente previsível. Também tem direito a solicitar a reparação ou substituição
dos produtos caso não tenham uma qualidade aceitável e a falha não seja muito grave.
A Davey Water Products Pty Ltd (Davey) de 6 Lakeview Drive Scoresby VIC 3179 fornece a seguinte garantia
relativamente a este produto. A Davey garante que, nos termos das exclusões e limitações a seguir, o produto está isento
de defeitos de material e mão-de-obra durante um período de 24 meses a partir da data de compra (período de garantia).
Se surgir um defeito no produto antes do fim do período de garantia e a Davey considerar que o produto tem um
defeito de material ou mão-de-obra, a Davey pode tomar uma das seguintes medidas, ao seu exclusivo critério:
1. substituir ou reparar o produto ou a peça com defeito do produto sem quaisquer encargos; ou
2. enviar o produto ou a peça com defeito do produto para reparação ou substituição por um técnico de reparação
qualificado sem quaisquer encargos.
A Davey reserva-se o direito de substituir peças com defeito do produto por peças ou componentes de qualidade, nível
e composição semelhante quando não estiver disponível uma peça ou componente idêntico. Os produtos enviados
para reparação podem ser substituídos por produtos restaurados do mesmo tipo em vez de reparados.
Reivindicação da garantia:
1. Se ocorrer uma falha abrangida pela garantia, a Davey sugere, em primeiro lugar, que contacte o Representante
Davey ao qual comprou o produto. Como alternativa, pode: ligar para a linha de Atendimento ao Cliente da Davey,
para o número 1300 367 866 na Austrália, ou 0800 654 333 na Nova Zelândia; enviar uma carta por escrito à Davey
para o endereço indicado em cima; ou envie um email para sales@davey.com.au.
2. Qualquer reivindicação da garantia deve ser acompanhada por uma prova de compra e pelos detalhes do
defeito alegado.
3. Após a receção da sua queixa, a Davey procurará resolver as suas dificuldades ou, caso o produto tenha uma
avaria o defeito, aconselhá-lo sobre como solicitar a reparação do seu produto ou obter uma substituição ou o
reembolso do valor.
4. Esta garantia limita-se aos defeitos nos materiais ou mão-de-obra no produto e não abrange peças consumíveis ou
a substituição de peças devido a um uso e desgaste normais.
Exclusões:
A garantia não se aplica quando:
1. O Produto tenha sido modificado, reparado ou assistido por qualquer pessoa não pertencente à Davey ou por um
técnico de reparação não autorizado.
2. A Davey não consiga detetar nenhuma falha no produto após testá-lo.
3. O produto tenha sido utilizado para outro fim diferente daquele a que se destina.
4. O produto tenha sido sujeito a condições anormais, quer seja de temperatura, água, humidade, pressão,
tensão ou semelhante.
5. O comprador tenha utilizado ou instalado peças e acessórios não genuínos ou não aprovados.
6. O defeito do Produto tenha surgido devido a utilização abusiva, incorreta, negligente ou acidental.
7. O defeito do Produto tenha surgido devido a falha do comprador em utilizar ou manter devidamente o produto.
8. O dano tenha sido causado pela utilização de produtos químicos e detergentes não aprovados pela Davey.
Caso o seu produto Davey requeira reparação ou assistência após o período de garantia, por favor, contacte o seu
Representante Davey mais próximo, ou ligue ou envie um email para o Centro de Assistência a Clientes da Davey.
Para obter uma lista completa dos Representantes Davey, visite o nosso website.
Davey Water Products Pty Ltd
Member of the GUD Group
ABN 18 066 327 517
AUSTRÁLIA
Sede
6 Lakeview Drive,
Scoresby, Australia 3179
Ph: +613 9730 9124
Fax: +613 9753 4248
Email: export@davey.com.au
Website: davey.com.au
® Davey is a trademark of Davey Water Products Pty Ltd. © Davey Water Products Pty Ltd 2019.
NOVA ZELÂNDIA
7 Rockridge Avenue,
Penrose, Auckland 1061
Ph: 0800 654 333
Fax: 0800 654 334
Email: sales@dwp.co.nz
Website: daveynz.co.nz
EUROPA
ZAC des Gaulnes
355 Avenue Henri Schneider
69330 Meyzieu, France
Ph: +33 (0) 4 72 13 95 07
Fax: +33 (0) 4 72 33 64 57
Email: info@daveyeurope.eu
Website: daveyeurope.eu
AMÉRICA DO NORTE
Ph: 1-877-885-0585
Email: info@daveyusa.com
Website: daveyusa.com
MÉDIO ORIENTE
Ph: +971 50 6368764
Fax: +971 6 5730472
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