Solución De Problemas: Comunicación - Woodward HighPROTEC Guía De Solución De Problemas

Solución de problemas: comunicación
Problema o mal funcionamiento en...
Fallo de sincronización de tiempo
Fallo de conexión TCP/IP
Fallo de conexión USB
Guía de solución de problemas de HighPROTEC DOK-HB-TSES Rev. B.1
Descripción del problema
No es posible conectar Smart view, el instalador
de dispositivos de campo ni ninguna otra
aplicación al relé a través de USB No se puede
seleccionar el puerto USB correspondiente (p.
ej., COM 5), y la aplicación no puede usarlo
para conectarse.
Medidas
Compruebe lo siguiente:
¿Se ha seleccionado el protocolo correcto para la
•
sincronización de tiempo (<Parám. dispos./
Tiempo/ SincHora>)?
¿Se ha definido la zona horaria correctamente?
•
Abra la página de estado del protocolo utilizado.
•
Compruebe si el módulo funciona correctamente.
IRIGB: ¿Se ha seleccionado el tipo correcto
•
(IRIGB-00x)?
SNTP: ¿Se ha configurado una dirección IP de un
•
servidor NTP válido?
Compruebe lo siguiente con la ayuda de su equipo de TI
local:
¿Responde el dispositivo a un ''pin''?
•
Si el dispositivo y el PC forman parte de la misma
•
subred, deben definirse correctamente la puerta
de acceso y la máscara de subred en el
dispositivo (<Parám. dispos./ TCP/IP/ Config.
TCP/IP>).
¿Se ha bloqueado la comunicación de red con un
•
cortafuegos?
Compruebe lo siguiente:
Smart view: ¿Ha instalado la versión 4.40 o
•
alguna posterior?
¿Se encuentra el puerto USB del PC ocupado con
•
otra aplicación (programa/aplicación)? En ese
caso, ciérrelas.
¿Se encuentra el dispositivo de protección en el
•
estado correcto? Para conectar Smart view, se
debe iniciar el dispositivo de protección. Para
conectar el instalador de dispositivos de campo, el
dispositivo de protección debe estar en un estado
distinto. Consulte el manual del usuario de los
instaladores de dispositivos de campo.
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