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7.0
Preguntas Más Frecuentes (FAQ)
P:
Al conectarme a KIP PrintNet, se me pide que instale un control ActiveX. ¿Qué es
esto? No veo la zona de "navegación" que me permite seleccionar los archivos
que deseo imprimir. ¿Por qué?
R:
KIP PrintNet utiliza un control ActiveX para quienes utilicen como navegador de Internet
Internet Explorer. Debe habilitar el permiso de carga de controles ActiveX. Si no se
carga el control ActiveX, tal vez se deba a que algunos sistemas informáticos impiden a
los usuarios ordinarios cargar controles/contenido ActiveX sin los oportunos premisos
de ordenador y/o red. Consulte al administrador.
P:
A la hora de presentar un trabajo de impresión grande, el navegador de Internet
se queda colgado aun cuando la barra de progreso indica 0:00 segundos a la
izquierda.
R:
KIP PrintNet verifica que cada archivo haya sido recibido por el PC Host. Una vez
terminada esta verificación, se devuelve el control a la interfaz de la web.
P:
Cuando presento un trabajo para su impresión se muestra un mensaje de error.
Veo algunos códigos de error.
Lo más probable es que los errores mostrados al presentar trabajos de impresión se
R:
deban a un problema de permisos en el PC en que está alojado KIP PrintNet. El Usuario
Invitado de Internet en el PC Host (IUSR_XXXX) debe tener aplicados los permisos de
lectura / escritura / modificación al directorio de Cargas (Uploads) definido en
settings.asp. Consulte al administrador en relación con este tipo de problema.
P:
¿Debo utilizar Windows 2000 Server o Windows 2003 Server?
R:
No necesariamente. Windows 2000 Professional y Windows XP Professional contienen
una versión "descafeinada" de IIS, pero está limitada por los límites de conexiones
simultáneas y las prestaciones y funcionalidades completas de IIS.
P:
¿Qué es IIS 5.1? ¿Cómo puedo obtenerlo?
R:
IIS corresponde a Internet Information Services (Servicios de Información Vía Internet) y
Microsoft lo incluye en Windows 2000 Professional, Windows 2000 Server, distintas
versiones de Small Business Server, Windows XP Professional y Windows 2003 Server.
Dentro de Agregar/Quitar Programas, seleccione Agregar/Quitar Componentes de
Windows. IIS es una opción que aparece en esta zona.
P:
¿Puede KIP PrintNet ejecutarse en una versión previa de IIS? Qué ocurre con
Windows NT 4 Server?
R:
No. Los controles necesarios para proporcionar/alojar KIP PrintNet requieren IIS 5.1 o
implementaciones mejores. Windows NT 4 Server no contiene una versión adecuada
para KIP Print Net.
P:
¿Cómo modifico la ubicación en que se almacenan las Cargas (Uploads) en el PC
Host?
R:
KIP PrintNet define una variable de entorno de sistema en el momento de su instalación
denominada KIPN. La carpeta de "Cargas" (Uploads) es un directorio dentro de la ruta
especificada por la variable de entorno de sistema KIPN. Modifique el valor de la
variable de entorno KIPN y cree una carpeta de cargas dentro de la nueva ruta de
acceso.
9-22
Sección 9 KIP Print Net
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