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problema, póngase en contacto con nosotros. Nos facilitará mucho el trabajo si nos
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Cuál es la configuración de su ordenador?
Qué dispositivos periféricos adicionales utiliza?
Qué mensajes de error aparecen?
Qué programas estaban abiertos cuando se produjo el error?
Qué ha hecho hasta ahora para solucionar el problema?
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