Conditions Particulières De La Garantie Commerciale Pour Les Réparations Et/Ou Échanges Sur Site; Adresse Du Service; France - Medion MD 18028 Manual De Instrucciones

Le recours à la ligne d'assistance peut être payant.
La ligne d'assistance SAV ne se substitue en aucun cas à la familiarisation de
l'utilisateur avec le logiciel ou le matériel, à la lecture du mode d'emploi ni à la res-
ponsabilité pour les produits tiers.
17.2. Conditions particulières de la garantie
commerciale pour les réparations et/ou échanges
sur site
Dans la mesure où le bon de garantie de votre produit stipule le service de réparati-
on et/ou d'échange sur site, il sera fait application des conditions particulières de la
garantie commerciale pour les réparations et/ou échanges sur site.
Pour la bonne exécution de la réparation et/ou de l'échange sur site, veuillez tenir
compte des points suivants :
• Vous devez garantir aux collaborateurs du garant venant chez vous dans le but
susmentionné l'accès sans restrictions, sûr et immédiat au produit défectueux.
• Vous devez, à vos frais, mettre à la disposition de ces collaborateurs les installati-
ons de télécommunication nécessaires à l'exécution correcte de votre demande,
les tests, le diagnostic et la réparation du produit.
• Vous êtes seul responsable de restaurer vos logiciels d'application après avoir eu
recours aux services du garant.
• Vous êtes seul responsable de la reconfiguration éventuellement nécessaire de
votre connexion Internet et des appareils périphériques existants après avoir eu
recours aux services du garant.
• La période pendant laquelle vous pouvez annuler gratuitement une demande
d'intervention sur site est de 48 heures minimum avant le rendez-vous. Passé ce
délai, les frais causés par l'annulation tardive ou l'omission d'annulation vous se-
ront facturés.

18. Adresse du Service

18.1. France


02 43 16 60 30
(appel non surtaxé)
Service PREMIUM hors garantie

08 92 35 05 40
(0,34 €/min, coût d'un appel depuis un téléphone mobile variable selon votre
opérateur)

Lun - Ven :

www.medion.fr
@ Veuillez utiliser le formulaire de contact sous : www.medion.com/contact
09:00 - 19:00
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