Resolución De Problemas - Ezviz C6P Guia De Inicio Rapido

2. Si el estado de la tarjeta de memoria es Uninitialized (No inicializada), tóquelo para inicializarla.
El estado cambiará entonces a normal y se podrán almacenar vídeos y/o imágenes.
Resolución de problemas
Al agregar la cámara usando la app EZVIZ se muestra el mensaje "The device is offline."
P:
(El dispositivo está sin conexión.) o "The device is not registered." (El dispositivo no
está registrado).
1. Compruebe si funciona correctamente la red a la que está conectada la cámara y si está
activado el DHCP del enrutador.
R:
2. Pulse RESET (reiniciar) durante 10 s para reiniciar los ajustes si cambia los parámetros
de la red.
P:
El teléfono móvil no recibe mensajes de alarma cuando la cámara está en línea.
1. Asegúrese de que la aplicación EZVIZ esté funcionando en su teléfono.
2. En teléfonos móviles con sistema operativo Android, la aplicación funciona en segundo plano;
R:
y en teléfonos móviles con iOS, active la función de notificación automática desde "Settings >
Notification" (Ajustes > Notificación).
P:
¿Puede la cámara recibir alimentación desde dispositivos USB o desde una batería portátil?
Se recomienda utilizar el adaptador de corriente estándar de EZVIZ para garantizar una
R:
alimentación eléctrica estable.
Para obtener más información, visite www.ezvizlife.com.
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