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INFORmACIóN ImPORTANTE
Solución de problemas
Si tiene cualquier problema con su teléfono, revise esta sección primero. Si necesita ayuda,
llame a nuestra Línea de ayuda al cliente mostrada en la tapa delantera.
Problemas normales
Ningún receptor puede hacer
o recibir llamadas.
Un receptor no puede hacer o
recibir llamadas.
Un receptor puede hacer
llamadas pero no suena.
Un receptor no funciona.
El teléfono sigue sonando
cuando contesto en una
extensión
Problemas con el
audio
Las personas que
llaman suenan débil
o suave.
Hay mucho ruido o
ruido blanco en la
línea.
Problemas con la
Identificación de
llamadas
Ningún receptor exhibe la
información de la Identificación
de llamadas.
La Identificación de llamadas es
exhibida brevemente y después
desaparece.
Posibles soluciones
x Inspeccione la conexión del cable telefónico.
x Desconecte el adaptador CA de la base por unos
minutos; luego reconéctelo.
x Acerque el receptor a la base.
x Asegúrese de que el timbre está encendido.
x Asegúrese de que el modo silencio está apagado
(consulte la página 14).
x Cargue la pila por 15-20 horas.
x Inspeccione la conexión de la pila
x Tendrá que cambiar el modo de la línea.
Comuníquese con el servicio al consumidor para más
instrucciones.
Posibles soluciones
x Acerque el receptor a la base.
x Mantenga la pila del receptor completamente cargada.
x Suba el volumen del auricular.
x Busque la interferencia emanada de aparatos domésticos
(hornos microondas, televisores, etc.) o de aparatos
inalámbricos (monitores de bebés, equipos WiFi, etc.). Aleje el
receptor o la base de las fuentes de interferencia.
x Si usa un audífono protésico con una bobina telefónica (T-coil),
active el modo bobina-T (consulte la página 7).
x Si tiene algún servicio que usa la línea telefónica, añada un
filtro DSL o filtro de línea (consulte la página 23).
Posibles soluciones
x Deje que las llamadas suenen dos veces antes de
contestarlas.
x Asegúrese de que su servicio de Identificación de
llamadas está corriente.
x Deberá cambiar el modo de la línea. Comuníquese
con el Servicio al consumidor para más instrucciones.
Español - 21
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