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Lors du retour du produit, respectez les consignes
suivantes :
1. Le produit doit être retourné port payé, assuré et
préparé pour un transport. Aucun accessoire (câble,
CD, cartes mémoire, manuels etc.) ne doit être joint
au produit si le service après-vente AXDIA ne l'a pas
spécifié.
2. Le numéro RMA doit être noté de façon bien visible et
lisible sur l'emballage.
3. Une copie du bon d'achat doit être jointe comme
preuve de garantie.
4. Une fois le produit reçu, AXDIA applique la garantie
conformément aux conditions de garantie et renvoie le
produit port payé et assuré.
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AXDIA peut refuser une demande sortant du cadre de
la garantie. Si AXDIA accepte une demande sortant
du cadre de la garantie, les frais de réparation et de
transport sont facturés à l'expéditeur.
AXDIA n'accepte aucun retour de produit qui n'a pas été
auparavant approuvé et doté d'un numéro RMA (Return
Material Authorization) par AXDIA.
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Halskestrasse 15
D-47877 Willich
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