No Puedo Ver Mi Vista Previa En Webex O Webex Meetings; Webex O Webex Meetings No Se Puede Conectar A La Cámara - Cisco Webex Desk Camera Guía De Administración

No puedo ver mi vista previa en Webex o Webex Meetings

• Compruebe si los controladores USB del equipo están actualizados. Puede actualizarlos si hay una nueva
• Si utiliza un equipo con Mac OS, asegúrese de que se permita a Aplicación de Cisco Webex Desk Camera
• Si conecta la cámara al puerto Thunderbolt de un equipo Lenovo, mantenga el controlador de puerto
• Reinicie el ordenador.
No puedo ver mi vista previa en Webex o Webex Meetings
Problema
La cámara está conectada y configurada correctamente, pero no se muestra una vista previa del vídeo en
Webex o Webex Meetings.
Solución
• Cierre cualquier otra aplicación que esté utilizando la cámara. A continuación, vaya a Webex o Webex
• Deslice el obturador de privacidad hasta el extremo derecho para abrirlo.
• Desconecte y vuelva a conectar la cámara.
Webex o Webex Meetings no se puede conectar a la cámara
Problema
Si el obturador de la cámara está cerrado durante una reunión de Webex, el marco de vista previa de Webex
o Webex Meetings muestra el mensaje "No se puede conectar a la cámara".
Solución
Si desea detener el vídeo durante las reuniones de Webex, use el botón Detener vídeo en Webex o Webex
Meetings, en lugar de cerrar el obturador. De este modo, se evita el mensaje de error.
Cisco Webex Desk Camera Guía de administración
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versión disponible.
utilizar la cámara y el micrófono. Lleve a cabo las siguientes acciones para configurar los ajustes:
1. Vaya al menú Apple > Preferencias del Sistema > Seguridad y privacidad > Privacidad.
2. Active Cisco Webex Desk Camera en los paneles Cámara y Micrófono respectivamente.
actualizado. Diríjase al soporte de Lenovo para obtener la actualización del controlador.
Nota Se produce una caída de la velocidad de fotogramas cuando se utiliza la cámara
en el puerto Thunderbolt.
Meetings y realice las acciones siguientes:
1. Seleccione otra cámara en la lista de cámaras. Por ejemplo, seleccione la cámara integrada del sistema.
2. Seleccione Cisco Webex Desk Camera de nuevo.
Solución de problemas de la cámara