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Problema
Líneas verticales
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Fondo gris
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Tóner corrido
Defectos
repetitivos a lo
largo de la página
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
6.14
S
OLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si aparecen rayas verticales negras en la página:
• Es probable que el tambor situado en el interior del cartucho de
tóner se haya rayado. Instale un cartucho de tóner nuevo.
Si aparecen rayas verticales blancas en la página:
• Es posible que la superficie del interior de la LSU esté sucia.
Limpie la LSU (consulte La sección "Limpieza del interior del
equipo" en la página 5.5).
Los procedimientos que se indican a continuación pueden ayudar a
aclarar el sombreado del fondo cuando éste es muy intenso.
• Utilice papel de menor gramaje. Consulte La sección
"Especificaciones de papel" en la página 9.3.
• Compruebe el entorno en el que se encuentra la impresora; un
entorno con un nivel de humedad bajo o con un nivel de
humedad demasiado alto (superior al 80% de humedad relativa)
favorecen el aumento de la intensidad del sombreado de fondo.
• Retire el cartucho de tóner usado e instale uno nuevo. Consulte
La sección "Instalación del cartucho de tóner" en la página 2.4.
• Limpie el interior de la impresora. Consulte La sección "Limpieza
del interior del equipo" en la página 5.5.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte La sección
"Especificaciones de papel" en la página 9.3.
• Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo. Consulte La
sección "Instalación del cartucho de tóner" en la página 2.4.
Si aparecen repetidamente marcas en la cara impresa del papel de
manera uniforme:
• Es posible que el cartucho de tóner esté deteriorado. Si en la
página aparece de forma repetitiva una marca, imprima una
página de limpieza varias veces para limpiar el cartucho
(consulte la sección página 5.7). Si persisten los mismos
problemas una vez terminada la impresión, instale un cartucho
de tóner nuevo. Consulte La sección "Instalación del cartucho de
tóner" en la página 2.4.
• Es posible que haya tóner en algunas partes de la impresora. Si
las imperfecciones ocurren en el reverso de la página, es
probable que el problema se corrija por sí sólo después de
imprimir varias páginas.
• Es posible que el dispositivo de fusión esté deteriorado. Póngase
en contacto con el servicio técnico.
Solución
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Solución de problemas
