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Guía de resolución de problemas
Los problemas menores se pueden resolver a menudo sin la ayuda de un electricista. Antes
de hacer cualquier trabajo en el aplique, corte el suministro eléctrico en el panel de
cortacircuitos para evitar las descargas eléctricas.
Problema
El aplique no se enciende
El fusible se funde o el
cortacircuito salta al
encender la luz
Instrucciones de limpieza
Este aplique de luz está hecho con materiales de calidad que durarán muchos, muchos años
con un mínimo de cuidado. Es posible que quiera limpiar periódicamente el aplique utilizando
un limpiador de vidrio suave y no abrasivo y un paño suave. NO use solventes ni limpiadores
que contengan agentes abrasivos. Cuando limpie el aplique, asegúrese de que ha cortado el
suministro eléctrico y no rocíe limpiador líquido directamente sobre la bombilla, el
portalámpara, el equilibrador o los cables.
Lista de piezas de repuesto
Mantenga esta guia práctica para que
ordenan las piezas de recombio.
¿Necesita ayuda?
En caso de que le falte alguna pieza o tenga preguntas sobre la instalación,
sírvase visitar nuestro sitio Web en www.goodearthlighting.com/support.html o
llame al Centro de Atención al Cliente al 1-800-291-8838.
La Garantía de Good Earth Lighting
El fabricante garantiza que este producto de iluminación no presentará defectos de fabricación ni
en los materiales durante un período de (3) años desde la fecha de compra original.Repararemos o
reemplazaremos sin costo alguno (según nuestro criterio) la unidad en el color y el estilo original, si
están disponibles, o en un estilo y color similares, si el original ha sido discontinuado. El fabricante
garantiza la lámpara por 3 años, siempre y cuando dicha lámpara no se utilice en una aplicación
comercial en la que esté encendida 24 horas al día, sino que se utilice en un entorno residencial
durante 3-5 horas al día. Las unidades defectuosas se deben empaquetar correctamente y devolver
al fabricante con una carta explicativa y el recibo de compra original con la fecha de compra. Llame
al 1-800-291-8838 para obtener un número de autorización de devolución y una dirección donde
enviar el producto defectuoso. Nota: No se aceptarán envíos contra reembolso (COD, por sus siglas
en inglés). Bajo cualquier circunstancia, la responsabilidad del fabricante se limita al reemplazo del
producto de iluminación defectuoso. El fabricante no será responsable de ninguna otra pérdida,
daño o lesiones causadas por el producto. Esta limitación de la responsabilidad del fabricante
incluye cualquier pérdida, daño o lesiones a la (I) persona o a la propiedad o; (II) que sea de
naturaleza accidental o resultante; (III) que se base en teorías de la garantía, contrato, negligencia,
responsabilidad estricta, agravio o de otro tipo; o (IV) que se relacione de manera directa o indirecta
con la venta, uso o reparación del producto. Esta garantía le otorga derechos específicos, pero es
posible que acceda a otros derechos dependiendo de su estado de residencia.
Good Earth Lighting, Inc., 5260 Capitol Drive, Wheeling, IL 60090
Hg LA LÁMPARA CONTIENE MERCURIO
Manéjela de acuerdo con las leyes de desechos.
www.lamprecycle.org or/ou/o 1-866-326-BULB
www.epa.gov/mercury/spills/index.htm#fluorescent
©2014 Good Earth Lighting, Inc.
0814INSG9713
Causa
La bombilla está defectuosa
El suministro eléctrico
está desconectado
Mala conexión de los cables
Interruptor defectuoso
Los cables están en
cortocircuito o el cable de
alimentación está perdiendo
corriente a tierra
GARANTÍA LIMITADA DE 3 AÑOS
- 12 -
Solución
Reemplace la bombilla
Compruebe si el suministro
eléctrico está conectado
Compruebe el cableado
Compruebe o reemplace
el interruptor
Compruebe las conexiones
de los cables
Juego de piezas
de instalación
HDW9713
HDW9725
HDW9734
®
Impreso en China
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