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AVISO
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Alguns problemas que poderão surgir podem ser resolvidos pelo utilizador. Se o problema persistir
depois de tentar as soluções que se seguem, contacte o apoio ao cliente da Prozis.
Problema técnico
Causa
A coluna não fun-
A bateria do dispositivo está
ciona.
descarregada.
A coluna não liga
Ocorreu um erro de funciona-
ao dispositivo de
mento na coluna e/ou no dis-
reprodução.
positivo de reprodução.
A ligação está instável. A
distância entre os dispositivos é
muito grande.
Não é emitido som. O volume da coluna ou do
dispositivo de reprodução está
muito baixo.
A ligação foi comprometida.
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Solução
Carregue a bateria do dispositivo.
Desligue a coluna e ligue novamente.
Verifique se existem outros dispositivos liga-
dos ao dispositivo de reprodução.
Reduza a distância entre a coluna e o
dispositivo de reprodução.
Siga as instruções para aumentar o volume da
coluna ou do dispositivo de reprodução.
Reduza a distância entre a coluna e o dispos-
itivo de reprodução. Interrompa a ligação e
tente novamente.
DECLARAÇÃO DE GARANTIA
Todos os produtos elétricos e eletrónicos comercializados pela Prozis através do site www.prozis.com
estão abrangidos pela garantia aplicável à aquisição e venda de bens de consumo.
CONSIDERAÇÕES GERAIS
Este documento contém os termos e as condições da garantia da Prozis para consumidores finais.
Esta garantia é válida exclusivamente para consumidores que adquiram o produto para fins não pro-
fissionais.
PERÍODO DE GARANTIA
A Prozis garante um produto sem defeitos de material e fabrico durante um período de 2 anos, a contar
a partir da data de aquisição inicial pelo consumidor e respetiva entrega, ou durante mais tempo se
legalmente determinado pela legislação nacional aplicável.
Na eventualidade de ser necessário efetuar uma reparação, este período de 2 anos é interrompido
durante o tempo de reparação.
CONSUMÍVEIS
A redução gradual do desempenho causada pela utilização prolongada dos componentes consumí-
veis do produto, como pilhas/baterias, não se encontra abrangida por esta garantia, exceto se a avaria
tiver sido causada por defeitos no design, nos materiais ou no fabrico.
COMO APRESENTAR UMA RECLAMAÇÃO
Se surgir a necessidade de exercer os direitos concedidos ao utilizador através desta garantia, entre
em contacto com o apoio ao cliente da Prozis através dos canais de comunicação indicados no site da
Prozis e siga as instruções ou recomendações fornecidas.
As informações de contacto e assistência técnica também estão indicadas no final desta garantia.
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