トラブルシューティング - Ezviz C4S Manual Del Usuario

トラブルシューティング
質問： EZVIZインターナショナル アプリでカメラを追加した際に、「デバイスがオ
フラインです。（The device is offline.）」または「デバイスが未登録です。
（The device is not registered.）」と表示されます。
1. カメラの接続先のネットワークが正常に作動し、ルータのDHCPが有効に
回答：
なっていることを確認してください。
2. ネットワークパラメータを手動で変更した場合、リセット ボタンを3秒間長
押ししてパラメータをリセットしてください。
質問：
microSDカードをローカルストレージとして使用する方法は？
1. microSDカードが挿入され、EZVIZアカウントにカメラが追加されている
回答：
ことを確認してください。
2. EZVIZインターナショナル アプリにログインし、「デバイス詳細 (Device
Details)」インターフェイスに進みます。「ストレージカードを初期化す
る (Initialize Storage Card)」ボタンが表示されたら、まずmicroSDカードを
初期化する必要があります。
3. 初期設定では、動体検知のmicroSDカード録画が有効になっています。
質問：
カメラがオンラインになっているときに、携帯電話がアラーム確認を受信で
きません。
1. お使いの携帯電話でEZVIZインターナショナル アプリが実行されていて、
回答：
「動体検知通知 (Motion Detection Notification)」が有効になっていること
を確認してください。
2. Android システムでは、アプリがバックグラウンドで起動していることを確
認し、iOSでは、「設定 ＞ 通知 (Settings > Notification)」でプッシュ通知機
能を有効にしてください。
3. それでもアラーム通知が表示されない場合、リセット ボタンを3秒間長押
ししてカメラの設定を復元してください。
質問：
ライブ ビューや再生が失敗しました。
ネットワークが確実に接続されていることを確認してください。ライブ ビュ
回答：
ーの表示には十分な帯域幅が必要です。ビデオを最新の状態に更新するか、
ネットワークを変更して再試行してみることもできます。
質問：
このカメラはWi-Fi接続やPoE電源をサポートしますか？
25ページを参照して、この機能がお使いのカメラでサポートされているかど
回答：
うかを確認してください。
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