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Déroulement
de la garantie
Commande d'appareils
de remplacement
Réparation payante
Documentation
I) Concetto di servizio assistenza
(
Via distributiva
Periodo di garanzia
Svolgimento del
servizio di garanzia
Ordinazione di
apparecchi di ricambio
Riparazione
soggetta a spese
Documentazione
La facturation s'effectue d'abord au prix d'un appareil neuf.
-
Une fois l'ancien appareil retourné, la différence, soit le prix de l'appareil neuf
moins le prix de l'appareil de remplacement, vous sera créditée.
Facturation informatique:
-
Prix d'appareil de remplacement plus 3 AW (= 18 minutes de travail) pour le
handling plus transport.
Les appareils ne figurant pas sur la liste peuvent être envoyés pour réparation.
Prière de commander les appareils de remplacement en indiquant les numéros
d'appareil de remplacement.
Usage d'appareils de remplacement.
Non nécessaire, ucune autre pièce de rechange n'est offerte.
Prassi di ricambio a partire dal 1.10.2005
-
- Questa informazione di servizio sostituisce il No. 05.08.30
Europa
12 o 24 mesi a partire dalla prima immatricolazione o dalla data del documento di
vendita, conforme all'elenco.
Sistema di ricambio.
Vale a partire dal 01.10.2005 per tutti gli apparecchi del Gruppo Fiat riportati nel
sopra citato elenco e per tutti gli apparecchi futuri. Non sono più ammissibili
riparazioni individuali.
Gli apparecchi di ricambio si possono ottenere dai punti di servizio d'assistenza
Blaupunkt, tramite il servizio centrale di assistenza ai clienti (ATZ = Zentral-
kundendienst) di Hildesheim.
Gli apparecchi difettosi devono venir rimandati indietro all'ATZ, con indicati la
causa di reclamo del cliente ed i dati necessari per far valere il diritto di garanzia.
-
Fate uso del foglio di accompagnamento delle riparazioni.
Chiave Garin 10A1BPEZ0001W.
Il conteggio avviene dapprima mettendo in conto il prezzo di apparecchio nuovo.
-
Dopo l'invio indietro del vecchio apparecchio, viene accreditato l'importo
corrispondente alla differenza = Prezzo di apparecchio nuovo - Prezzo di
apparecchio di ricambio.
Conteggio finale tramite BWS:
-
Prezzo dell'apparecchio di ricambio più 3 AW (= 18 minuti di tempo di lavoro)
per handling più trasporto.
Gli apparecchi non compresi nell'elenco possono venir inviati per riparazione.
Quando ordinate un apparecchio di ricambio, indicate sempre per favore
il numero di tale apparecchio.
Inoltro al punto centrale di riparazione.
Non necessaria. Non viene offerto nessun ulteriore pezzo di ricambio.
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