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Capítulo 5 - Información de garantía y asistencia
Asistencia de HP
Servicios en línea:
obtener 24 horas de acceso a
la información mediante el
módem, recomendamos estos
servicios:
Cómo obtener utilidades
de software e
información electrónica:
Solicitud directa de
accesorios y suministros
a HP:
CD HP Support
Assistant:
URL de la World Wide Web
para
obtener las actualizaciones de firmware, los controladores de
impresión, y el software actualizado de impresión de HP , más
información sobre asistencia y productos.:
para HP Digital Sender 8100C
en EE.UU.
en Europa
Los controladores de impresión se pueden obtener en los sitios
direcciones:
en Japón
en Korea
en Taiwan
o el sitio web de controladores local
America Online
disponible en EE.UU., Francia, Alemania y Reino Unido.
-Encontrará controladores de impresora, software actualizado
de impresoras HP y documentación de asistencia para
ayudarle a resolver dudas sobre los productos HP. Utilice
Keyword HP para empezar el tour o llame al 1-800-827-6364
cliente preferido # 1118 para suscribirse. En Europa, llame al
número correspondiente que encontrará a continuación:
Austria
Francia
Alemania
Suiza
Reino Unido
"Opciones mundiales de asistencia al cliente
Véase
de HP" en la página 84
Llame al 1-800-538-8787 (EE.UU.) o al 1-800-387-3154
(Canadá).
Esta herramienta de asistencia ofrece un sistema de
información en línea global diseñado para proporcionar
información técnica y de producto sobre los productos de HP.
Para suscribirse a este servicio trimestral, llame al
1-800-457-1762 en EE. UU. o Canadá; al
+31 555 384279 en Europa (0800 960 274 en el Reino Unido);
al (65) 740-4477 en la región de Asia/Pacífico y al
1-801-431-1587 Latinoamérica.
- En los URL siguientes puede
http://www.digitalsender.hp.com
http://www.hp.com
http://www2.hp.com
ftp://www.jpn.hp.com/drivers
http://www.hp.co.kr
http://www.hp.com.tw
http://www.dds.com.tw
- America Online/Bertelsmann está
022 58 58 485
+353 1 704 90 00
0180 531 31 64 (24PF/min)
0848 80 10 11
0800 279 1234
.