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solución de problemas
Problemas y síntomas
La pantalla aparece y desaparece repetidamente.
• Compruebe la conexión del cable entre el producto y el dispositivo externo, y
Si conecta un dispositivo externo con un cable HDMI o
• Estos márgenes no indican un problema con el producto.
HDMI-DVI, habrá márgenes en los lados superior,
inferior, izquierdo y derecho de la pantalla del producto.
La pantalla no se encenderá
• La luz de encendido está apagada. No puedo ver la pantalla
Aparece el mensaje "SIN SEÑAL" en la pantalla.
• Confirme que el cable esté conectado correctamente al producto
• Confirme que la alimentación del producto esté activada.
La pantalla parece estar fluyendo hacia abajo.
• Compruebe el cable conectado al producto.
La pantalla es demasiado brillante. La pantalla está
• Ajuste el brillo y el contraste.
demasiado oscura.
El producto se apaga espontáneamente.
• Confirme que el cable de alimentación esté firmemente conectado al producto
La imagen en la pantalla parece extraña.
• La compresión de vídeo en escenas con transiciones rápidas, como deportes
• El bajo nivel de señal o la mala calidad pueden causar una distorsión de la
• Los teléfonos móviles que se encuentran en un radio de 1 metro pueden
El brillo y el color son extraños.
• Ajuste las opciones de pantalla (Modo de pantalla/Profundidad de color/Brillo/
• Restablezca la pantalla con la configuración de pantalla predeterminada.
Solución de problemas
compruebe el estado de bloqueo del dispositivo de conexión.
Presione el botón [UNDER SCAN] en el control remoto o cambie el formato de
imagen de la configuración de vídeo.
y a la toma de corriente.
o películas de acción, puede causar una distorsión de la pantalla.
pantalla.
causar interferencias con productos analógicos/digitales.
Nitidez) usando el menú de pantalla.
Problemas y síntomas
Puedo ver una línea punteada en el borde de la
• Si la pantalla tiene el tamaño original, intente cambiarla a 16:9.
pantalla.
Puedo ver líneas (rojo, verde, azul) en la pantalla.
• Esto ocurre debido a una falla en el CI DEL CONTROLADOR DE FUENTE DE
DATOS del monitor. Contacte con el centro de servicio de Hanhwa Techwin
para resolver el problema.
La pantalla es inestable y se detiene.
• Las pausas de pantalla pueden ocurrir cuando la resolución es diferente de la
resolución recomendada o cuando la señal es inestable. Para resolver este
problema, cambie la resolución del dispositivo externo a la resolución
recomendada.
La imagen no aparece a pantalla completa.
• Intente ajustar la opción de tamaño de pantalla del producto o dispositivo
externo.
No puedo escuchar ningún sonido.
• Compruebe la conexión del cable de audio o ajuste el volumen.
• Compruebe el volumen.
El sonido es muy bajo.
• Intente ajustar el volumen.
La imagen aparece pero no se reproduce el
• Cuando se usan dispositivos externos
sonido.
`
`
• Si el producto está conectado mediante un cable DVI a HDMI, necesitará un
cable de audio por separado.
• Si hay una toma de auriculares en el producto, confirme que no haya nada
conectado a la toma de auriculares.
• Vuelva a conectar el cable de alimentación del dispositivo y reinicie el
dispositivo conectado.
Solución de problemas
Asegúrese de que el cable de audio esté conectado correctamente al
terminal de entrada de audio del producto.
Compruebe las opciones de salida de audio del dispositivo externo.
(Por ejemplo, si HDMI está conectado al monitor, es posible que
necesite cambiar las opciones de audio del decodificador a HDMI).
Español _17
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