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8. Service / Garantie
Wir bieten Ihnen umfangreiche Serviceleistungen
• Qualifizierte, schnelle und kostengünstige Reparatur durch
unseren Zentralen Reparaturservice
– Bearbeitungsdauer in unserem Hause max. 5 Arbeitstage
• Einfache und kostengünstige Rücksendung an GARDENA
durch Abhol-Service (nur innerhalb Deutschland)
– Abholung innerhalb von 2 Tagen
• Kompetente Beratung bei Störung / Reklamation durch unseren
Technischen Service
• Schnelle und kostengünstige Ersatzteilversorgung durch
unseren Zentralen Ersatzteil-Service
– Bearbeitungsdauer in unserem Haus max. 2 Arbeitstage Im
Garantiefall sind die Serviceleistungen für Sie kostenlos.
Service-Anschrift :
GARDENA Manufacturing GmbH Service
Hans-Lorenser-Str. 40 D-89079 Ulm
Ihre direkte Verbindung zum Service in Deutschland:
Telefon / Fax @ (07 31) 4 90 + Durchwahl
E-Mail www.gardena.de/service/
Technische Störungen / Reklamationen:
Tel. 290 Fax 389 E-Mail: service@gardena.com
Reparaturen / Antworten auf Kostenvoranschläge:
Tel. 300 Fax 249 E-Mail: service@gardena.com
Ersatzteilbestellung / Allgemeine Produktberatung:
Tel. 123 Fax 249 E-Mail: service@gardena.com
Abholservice: (0 18 03) 30 81 00 oder (018 03) 00 16 89
Ihre direkte Verbindung zum Service. Unsere Kunden in Österreich
und in der Schweiz wenden sich bitte an die entsprechende
Servicestelle (Anschrift siehe Umschlagseite)
in Österreich 0732 77 01 01-90 consumer.service@husqvarna.at
in der Schweiz 062 887 37 90 info@gardena.ch
Garantie:
GARDENA gewährt für dieses Produkt 2 Jahre Garantie (ab
Kaufdatum). Diese Garantieleistung bezieht sich auf alle
wesentlichen Mängel des Gerätes, die nachweislich auf Material-
oder Fabrikationsfehler zurückzuführen sind. Sie erfolgt durch die
Ersatzlieferung eines einwandfreien Gerätes oder durch die
kostenlose Reparatur des eingesandten Gerätes nach unserer
Wahl, wenn folgende Voraussetzungen gewährleistet sind:
• Das Gerät wurde sachgemäß und laut den Empfehlungen in der
Betriebsanleitung behandelt.
• Es wurde weder vom Käufer noch von einem Dritten versucht,
das Gerät zu reparieren.
Diese Hersteller-Garantie berührt die gegenüber dem Händler /
Verkäufer bestehenden Gewährleistungsansprüche nicht. Im
Garantiefall schicken Sie bitte das defekte Gerät zusammen mit
einer Kopie des Kaufbelegs und einer Fehlerbeschreibung per
Abhol-Service (nur in Deutschland) oder frankiert an die auf der
Rückseite angegebene Serviceadresse.
Unfreie Paketsendungen werden im Postverteilzentrum
ausgefiltert und erreichen uns nicht.
Nach erfolgter Reparatur senden wir das Gerät frei an Sie zurück.
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