Ha a hiba helytelen telepítésnek, rendeltetésellenes használatnak, idegen beavatkozásnak,
szakszerűtlen kezelésnek, ipari igénybevételnek, elemi kárnak, külső tényezőknek (mint például
szennyeződés, folyadékok, áramingadozások, vis major) tulajdonítható okokból keletkezett.
A részletes garanciális feltételekért kattintson ide: www.prestigio.com/support/warranty-terms
Általános jótállási feltételek
1. A vásárlót a Prestigio termékekkel kapcsolatban megillető jogokra az 1959. évi IV. tv. (Ptk.)
vonatkozó rendelkezéseiben, illetve a termékhez rendelt Prestigio Korlátozott Jótállási
Nyilatkozatban meghatározottak az irányadók. Amennyiben a termék megvásárlása a Ptk.
szerinti fogyasztói ügylet (Ptk. 685§) keretében történik, és így a termékre kiterjed a 151/2003.
(IX.22.) korm. rendelet hatálya, valamint a 49/2003. (VII.30.) GKM rendelet hatálya, úgy a
fentiek mellett a jelen jótállási jegyben foglalt jogok is megilletik a fogyasztót. Amennyiben
a termék megvásárlása nem fogyasztói ügylet keretében történt és a jótállási jegy bármilyen
okból kitöltésre került, úgy a vásárló kizárólag a termékhez mellékelt Prestigio Korlátozott
Jótállási Nyilatkozat szerinti jogokat érvényesítheti a szavatosság vagy jótállás keretében.
2. Az ezen jótállási jegyen feltüntettet termék(ek)re a 151/2003. (IX.22.) Korm. rendeletben
meghatározottaknak megfelelő kötelező jótállás vállalunk a vásárlás napjától számítottan 12
hónapig terjedő időszakra. Jelen jótállás a vevő törvényből eredő jogait nem érinti. A jótállási
jegy a termékhez kapott Prestigio Korlátozott Jótállási Nyilatkozatot egészíti ki. A jótállási jegy
és a Prestigio Korlátozott Jótállási nyilatkozat (amely megtalálható a http://www.prestigio.
com/service oldalunkon) rendelkezéseinek esetleges ellentmondása esetén a jótállási jegy
rendelkezéseit kell alkalmazni az első 12 hónapban. Bizonyos esetekben a Prestigio ennél
hosszabb időtartamra szóló garanciát is vállal a termékeire, ezekben az esetekben a vásárlás
napjától számított 12 hónap eltelte után, a jótállási jegyen feltüntetett időtartam végéig
fennmaradó időszakra vonatkozó garanciavállalásra a Prestigio Korlátozott Jótállási Nyilatkozat
(http://www.prestigio.com/service) feltételei érvényesek. A termék kijavítása esetén a jótállás
időtartama meghosszabbodik azzal az idővel, amely alatt a vásárló a terméket a javítás miatt
rendeltetésszerűen nem használhatta.
3. Jótállási igényét az a fogyasztó érvényesítheti, aki a termékkel és az érvényes jótállási
jeggyel rendelkezik. A jótállási jegy akkor érvényes, ha azon pontosan fel van tüntetve a:
fogyasztó számára értékesítő neve és címe, a készülék megnevezése, típusa, gyártási száma,
sorozatszáma, a gyártó és importáló neve és címe, a vásárlás – vagy ha az üzembe helyezést
a forgalmazó vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés – napja. A fogyasztó köteles
a termék hibájának a felfedezése után azt, a termék típusának és gyári számának, valamint
a hibajelenség leírásának közlésével, a körülmények által lehetővé tett legrövidebb időn
belül bejelenteni. A jótállási jegyen bármilyen szabálytalan javítás, törlés vagy átírás, valótlan
adatok bejegyzése a jótállási jegy érvénytelenségét vonja maga után. Az elveszett jótállási
jegyet csak az eladás napjának hitelt érdemlő igazolása (pl: dátummal és bélyegzővel ellátott
számla, szállítólevél) esetén pótoljuk. Az eladótól kérje meg az adatok pontos kitöltését!
4. A készülékhez kezelési útmutatót mellékelünk! (Kérjük saját érdekében annak betartását!)
Nem érvényesíthető a jótállási igény, ha: A hiba rendellenes használat, átalakítás,
szakszerűtlen kezelés, helytelen tárolás, nem megfelelő üzemeltetési körülmények (pl:
feszültség-ingadozás), számítógépes vírus, elemi kár, vagy egyéb, a vásárlás után keletkezett
ok miatt következett be. A fent felsorolt okból meghibásodott termék javítási költsége a
jótállás időtartamán belül is a vevőt terheli.
5. Vevőt a jótállás alapján megillető jogok az alábbiak:
a) A vevő elsősorban – választása szerint – kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a
választott jótállási igény teljesítése lehetetlen, vagy ha a kötelezettnek a másik jótállási igény
P - 3
PCDVRR519I & 520I_QSG v1.2.indb 4
teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne.
b) Ha sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha a kötelezett a kijavítást, illetve a
kicserélést nem vállalta, vagy e kötelezettségének az alábbiakban meghatározott határidőben
és feltételekkel nem tud eleget tenni – választása szerint – megfelelő árleszállítást igényelhet
vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak helye nincs.
Ha a vevő kijavítást kér, a kijavítást vagy kicserélést – a termék tulajdonságaira és a vevő által
elvárható rendeltetésre figyelemmel – a vevőnek okozott jelentős kényelmetlenség nélkül
kell elvégezni. Kicserélés vagy elállás esetén a vevő nem köteles a terméknek azt az érték-
csökkenését megtéríteni, amely a rendeltetésszerű használat eredménye.
Ha a jótállásra kötelezett a termék kijavítását megfelelő határidőre nem vállalja, vagy
nem végzi el, a vevő a hibát a kötelezett költségére kijavíttathatja. Ha a vevő a termék
meghibásodása miatt a vásárlástól számított három munkanapon belül érvényesíti
csereigényét, a forgalmazó nem hivatkozhat a fentiek szerint aránytalan többletköltségre,
hanem köteles a terméket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű
használatot akadályozza.
6. Jótállási igénnyel a Prestigio szervizpartnereit lehet megkeresni. Ezek aktuális listáját
megtalálja a http://www.prestigio.com/service oldalon. A vevő a kijavítás iránti igényét ezen
javítószolgálatoknál közvetlenül is érvényesítheti. Az üzemeltetés helyén kell megjavítani
a rögzített bekötésű, valamint a 10kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi
csomagként nem szállítható terméket.
7. A jótállási jegy szabálytalan kiállítása vagy a fogyasztó részére történő átadásának elmaradása
nem érinti a jótállási kötelezettségvállalás érvényességét, mivel a forgalmazó kötelessége,
hogy a fogyasztási cikkel együtt, a fogyasztó külön kérése nélkül átadja a szabályszerűen
kiállított jótállási jegyet. A jótállás körébe tartozó javítás esetén a forgalmazó vagy a
javítószolgálat a jótállási jegyen köteles feltüntetni a javítási igény bejelentésének a javításra
átvétel időpontját, a hiba okát és a javítás módját, a termék a fogyasztó részére történő
visszaadásának időpontját, a jótállás – a kijavítás időtartammával meghosszabbított – új
határidejét.
8. A vásárlók jogait és kötelességeit, valamint a gyártókat és forgalmazókat terhelő
kötelezettségeket a Polgári Törvénykönyv, az 1978 évi 2. tvr., a 49/2003. (VII.30.) GKM
rendelet és a 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet tartalmazza.
9. A terméken tárolt adatok, programok, beállítások megőrzése, mentése a fogyasztó feladata. A
Prestigio a vevőnél vagy harmadik személynél adatvesztésből, adatsérülésből eredő, továbbá
közvetett következménykárokra és elmaradt haszonra vonatkozó kárigényért nem felel,
a jogalapokból eredően a Prestigio-val szemben kárigény nem érvényesíthető. A Prestigio
kizárja a felelősséget a szoftverek felhasználásával, illetve alkalmazásával okozott károkért!
10. Pixel hibára vonatkozó szabály:
A Prestigio tablet számítógépek, e-könyv olvasók, GPS navigátorok és monitorok vékony-film
tranzisztoros (TFT – Thin Film Transistor) folyadék kristályos (LCD – Liquid Crystal Display)
kijelzői nagymennyiségű TFT egységet tartalmaznak. A gyártási folyamat során – a gyártótól
függetlenül – keletkezhetnek hibás pixelek, melyek vagy mindig sötétek vagy folyamatosan
világítanak.
Az Ön kijelzője nem minősül hibásnak, ha a hibás képpontok száma nem haladja meg az
alábbi linken található táblázatban foglalt értékeket. Hibásnak minősül a kijelző és garanciális
idő alatt díjmentes cserére jogosult, ha típustól függően a hibás pixelek száma eléri, vagy
meghaladja az alábbi linken megtalálható táblázatba foglalt értékeket. (http://www.prestigio.
com/service)
6/4/2015 4:06:28 PM