Otra información
Problemas
El menú PIP no está
disponible.
Aparece POP (publicidad
interna del producto) en la
pantalla.
El producto no se enciende.
No hay imagen ni video.
El control remoto no funciona. Cambie las pilas del control remoto. Asegúrese de que las pilas estén instaladas con
El control remoto del receptor
de cable/decodificador
no enciende ni apaga
el producto, ni ajusta el
volumen.
Soluciones y explicaciones
La funcionalidad PIP sólo está disponible cuando utiliza una fuente HDMI o
componente.
Seleccione
Uso domiciliario
la función Configuración.
✎
Mire esta guía de solución de problemas en video en www.samsung.com/spsn.
✎
Algunas funciones e imágenes que aparecen en este manual están disponibles
en modelos específicos solamente.
✎
Para mantener el producto en óptimas condiciones, actualice el firmware a la
última versión en el sitio web de Samsung mediante USB (samsung.com →
Soporte técnico → Descargas).
Compruebe que el cable de alimentación de CA esté bien conectado al tomacorriente
y al producto.
Asegúrese de que el tomacorriente funcione.
Pruebe pulsar el botón
P
esté en el control remoto. Si el producto se enciende, consulte la sección "El control
remoto no funciona" a continuación.
Compruebe las conexiones de los cables. Desconecte y vuelva a conectar todos los
cables del producto y de los dispositivos externos.
Establezca las salidas de video de los dispositivos externos (receptor de cable/
satélite, DVD, Blu-ray, etc.) de modo que coincidan con las conexiones de entrada
del producto. Por ejemplo, si la salida de un dispositivo externo es HDMI, debe
conectarse a la entrada HDMI del producto.
Compruebe que los dispositivos externos estén encendidos.
Asegúrese de seleccionar la fuente de entrada correcta.
Reinicie el dispositivo conectado desconectando el cable de alimentación del
dispositivo y volviéndolo a conectar.
sus polos (+/–) en la dirección correcta.
Limpie la ventana de transmisión del sensor en el control remoto.
Apunte con el control remoto directamente al producto desde una distancia de 5 a 6
pies (1,5 a 2 metros).
Programe el control remoto del receptor de cable/decodificador para operar el
producto. Consulte el manual del usuario del receptor de cable/decodificador para
conocer el código del televisor SAMSUNG.
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en el modo Configuración. Para obtener detalles, consulte
del producto para asegurarse de que el problema no