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NCM
RECOMENDACIONES Y MANTENIMIENTO
PARIS MAX 36V
6.3 Resolución de problemas
¿Cómo sé cuánta carga tiene mi batería cuando no está conectada a la bicicleta?
● Al presionar el botón de encendido de la batería, los LED se iluminarán, indicando la capacidad restante.
¿Cómo puedo probar la capacidad de mi batería?
● Póngase en contacto con NCM para organizar la devolución de su batería para la prueba. Si la batería tiene una
capacidad superior al 85% durante el primer año (desde la fecha de compra), usted será responsable del flete de devolu-
ción. Si se prueba y está bajo capacidad dentro del período de garantía, su batería será reemplazada.
¿Qué sucede si mi batería se agota mientras uso mi bicicleta eléctrica?
● La asistencia se detendrá cuando solo quede 1 barra en el indicador. Su bicicleta eléctrica todavía se puede montar sin
asistencia.
¿Siempre debo vaciar completamente la batería antes de recargar?
● No hay necesidad de hacer una descarga completa cada vez. Recomendamos hacer una descarga completa cada 2-3
meses.
¿Qué debo hacer si la llanta tiene una hebilla o radios sueltos todo el tiempo?
● Lleve su bicicleta a un constructor de ruedas o técnico calificado para el servicio. El problema puede ser tan simple
como ajustar la tensión de los radios.
Mi pantalla se enciende, pero el motor no se activa. ¿Qué puedo hacer?
● Verifique el enchufe del motor desde el controlador. Esta es una conexión muy rígida y no funcionará a menos que el
enchufe esté completamente dentro de la línea del indicador. La torsión del manillar a veces puede hacer que el enchufe
se salga ligeramente si no hay suficiente separación en el cable del motor.
¿La pantalla no se encenderá a menos que el cargador de batería esté enchufado?
● Consulte la definición de código de error en el manual de la pantalla y, si es necesario, informe el código de error a
NCM.
¿Cómo es que los motores de los competidores producen un sonido diferente?
● NCM usa una estructura interna diferente a la de algunos competidores. Como consecuencia, tenemos una frecuencia
ligeramente mayor y un mejor par.
Si tiene más preguntas, contáctenos en la siguiente dirección de correo electrónico: .
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