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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Por qué no se carga mi robot?
• Verifique que la base está conectada a la corriente y que el interruptor de la parte posterior de
la base están en la posición (I) ON. Cuando la base esté enchufada y el interruptor esté en ON,
el indicador de encendido VERDE de la base se encenderá. Si la luz verde no está encendida,
intente enchufarla a otra toma de corriente.
• Si el indicador de carga AZUL de la base no está encendido, compruebe que el interruptor
lateral del robot está en la posición (I) ON. • Si robot aún no se ha encendido, compruebe que
el interruptor lateral del robot está en la posición (I) ON.
• El robot deber estar correctamente colocado en la base, con la parte posterior contra el
depósito de suciedad de la base. Los dos bornes metálicos de la parte inferior del robot deben
tocar los contactos metálicos de carga de la base.
El robot emitirá un pitido cuando la carga se inicie. La luz AZUL indicadora de carga parpadeará
en la base y el indicador luminoso de la batería se pondrá azul.
Cuando el robot esté completamente cargado, la luz de la batería del robot y la luz azul de la
carga en la base se quedarán fijas.
NOTA: Antes de usarlo por primera vez, cargue la batería por completo. La batería puede tardar hasta 6 horas
en cargarse totalmente. Cuando el robot esté completamente cargado, la luz de la batería del robot y la luz
azul de la carga en la base se quedarán fijas. Si precisa de más ayuda, visite sharkclean.eu.
¿Cuánto tarda mi robot en generar un mapa interactivo?
Puede que el robot necesite varias limpiezas para terminar de elaborar el mapa interactivo en
la aplicación. Asegúrese de que su robot está completamente cargado antes de mandarlo a
limpiar. La batería puede tardar de 4 a 6 horas en cargarse totalmente. Si el robot se encuentra
con algún problema cuando está mapeando, resuélvalo y reinicie el robot desde el mismo
punto. Asegúrese de abrir todas las puertas de las habitaciones a limpiar y de que el robot está
trabajando en zonas bien iluminadas. Si el robot va a trabajar de noche, asegúrese de dejar
encendidas las luces de las habitaciones que va a limpiar.
NOTA: Evite levantar o mover el robot o la base. Si reubica alguno de los dos, es posible que el robot no pueda su mapa
ni encontrar su camino de vuelta a la base. Si precisa de más ayuda, visite sharkclean.eu.
s h a r kc l e a n . e u
GARANTÍA LIMITADA DE DOS AÑOS
Cuando una persona adquiere un producto en España, está amparada por derechos legales en lo que respecta a la calidad
de dicho producto. Usted puede hacer valer esos derechos ante su proveedor. No obstante, Shark confía tanto en la
calidad de sus productos que le otorga una garantía adicional del fabricante de dos años. Estos términos y condiciones se
aplican solamente a la garantía del fabricante; sus derechos legales no se verán afectados.
Todos los aparatos Shark están respaldados por una garantía gratuita contra defectos de materiales o mano de obra.
También puede obtener ayuda en línea en www.sharkclean.uk.
¿Cómo debo registrar mi garantía ampliada Shark®?
Puede registrar su garantía en línea en un plazo de 28 días a partir de la fecha de compra. Para ahorrar tiempo, le
sugerimos que tenga a mano los siguientes datos del aparato:
•
Código del modelo
•
Número de serie (solo si está disponible)
•
Fecha en la que recibió el aparato (se indica en el recibo de la tienda o el albarán)
Para el registro línea, visite www.sharkclean.eu
IMPORTANTE
•
La garantía del fabricante cubre el producto durante dos años, a partir de la fecha de entrega.
•
Conserve su recibo de compra. Si necesita hacer uso de la garantía, necesitaremos el recibo para comprobar que la
información que nos ha suministrado es correcta. En caso de no disponer del documento de compra, la garantía ya no
es válida.
¿Cuánto duran las garantías de las máquinas nuevas Shark?
La confianza en nuestro diseño y en nuestro control de calidad nos permite garantizar su nueva aspiradora Shark durante
de dos años.
¿Qué cubre la garantía gratuita Shark?
La reparación o sustitución de su aparato Shark (queda a discreción de Shark si se debe sustituir o reparar), incluidas todas
las piezas y la mano de obra. La garantía Shark es adicional a sus derechos legales como consumidor.
¿Qué aspectos no cubre la garantía gratuita Shark?
1
Obstrucciones: para obtener información sobre cómo desatascar la aspiradora, consulte las instrucciones.
2
Desgaste normal de las piezas que requieren un mantenimiento o una sustitución regulares para asegurar el
funcionamiento adecuado de la unidad.
3
Daño accidental y fallos debidos a uso o mantenimiento incorrecto, descuido, maniobras imprudentes o manipulación
de la aspiradora que no respete lo indicado en las instrucciones de Shark suministradas con el aparato.
4
Uso de la aspiradora para fines distintos de la limpieza normal del hogar.
5
Montaje de componentes o accesorios en contradicción con las instrucciones.
6
Uso de piezas o accesorios que no sean originales de Shark.
7
Instalación incorrecta (salvo que la haya efectuado Shark).
¿Dónde puedo adquirir recambios y accesorios originales Shark?
Los recambios y accesorios Shark están diseñados por los mismos ingenieros que desarrollan las aspiradoras Shark.
Puede ver el catálogo de recambios, piezas de repuesto y accesorios originales para todos los aparatos de Shark en www.
sharkclean.eu.
Recuerde que el uso de recambios no originales de Shark podría anular la garantía del fabricante. No obstante, sus
derechos legales no se verán afectados.
ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL DEL SOFTWARE DE SHARKNINJA
www.sharkclean.es/EULA
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