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Certifique-se de que recarrega a bateria a cada 3 meses se o aspirador não for utilizado durante um longo período de tempo para evitar
danos na bateria causados por autodescarga.
Resolução de problemas
Alguns problemas que possam surgir poderão ser resolvidos pelo utilizador. Se o problema persistir depois de tentar as soluções que se
seguem, contacte o serviço de apoio ao cliente da Prozis.
PROBLEMA
CAUSA
O motor não funciona.
A bateria ficou sem carga.
A potência de sucção diminuiu.
O pó está a bloquear o bocal ou o filtro.
A bateria tem pouca carga.
O equipamento não carrega.
Está a utilizar o adaptador CA/CC errado.
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SOLUÇÃO
Carregue o equipamento.
Limpe o bocal e o filtro.
Carregue o equipamento.
Certifique-se de que está a usar um adaptador USB de 5 V 2 A para
carregar o dispositivo.
DECLARAÇÃO DE GARANTIA
Todos os produtos elétricos e eletrónicos comercializados pela Prozis através do site www.prozis.com estão abrangidos pela garantia
aplicável à aquisição e venda de bens de consumo.
CONSIDERAÇÕES GERAIS
Este documento contém os termos e as condições da garantia da Prozis para consumidores finais.
Esta garantia é válida exclusivamente para consumidores que adquiram o produto para fins não profissionais.
PERÍODO DE GARANTIA
A Prozis garante um produto sem defeitos de material e fabrico durante um período de 2 anos, a contar a partir da data de aquisição
inicial pelo consumidor e respetiva entrega, ou durante mais tempo se legalmente determinado pela legislação nacional aplicável.
Na eventualidade de ser necessário efetuar uma reparação, este período de 2 anos é interrompido durante o tempo de reparação.
CONSUMÍVEIS
A redução gradual do desempenho causada pela utilização prolongada dos componentes consumíveis do produto, como pilhas/baterias,
não se encontra abrangida por esta garantia, exceto se a avaria tiver sido causada por defeitos no design, nos materiais ou no fabrico.
COMO APRESENTAR UMA RECLAMAÇÃO
Se surgir a necessidade de exercer os direitos concedidos ao utilizador através desta garantia, entre em contacto com o apoio ao cliente
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