Resolución de problemas de escaneo
Esta sección describe cómo resolver problemas relacionados con el escaneo.
No hay datos escaneados en la
pantalla de escaneado de la RISO
Console.
Es posible que no haya seleccionado [Consola]
después de tocar [Escanear] en la pantalla
[Inicio1].
Los datos escaneados no aparecen en la RISO
Console si ha seleccionado [Correo] o [PC] después
de tocar [Escanear] o si los datos escaneados se
guardan en el almacenamiento. Seleccione [Consola]
y vuelva a escanear el original.
En los datos escaneados falta parte
del original.
Puede que el ajuste [Tamaño escaneo] no
coincida con el tamaño real del original.
Configure el tamaño del original en [Tamaño escaneo]
o seleccione [Auto].
Pantalla [Escanear] [Tamaño escaneo]
Es posible que los ajustes [Tamaño página] y
[Tamaño reproducción] no estén bien
configurados.
Ajuste [Tamaño reproducción] para que coincida con
la combinación de los ajustes [Tamaño escaneo] y
[Tamaño página], o ajuste [Tamaño página] en el
mismo tamaño que el original.
Pantalla [Escanear] [Tamaño página]
Pantalla [Escanear] [Tamaño reproducción]
El modo de color está ajustado en
[Auto], pero la máquina no identifica
automáticamente originales en color.
La identificación automática podría no
funcionar con normalidad con los siguientes
tipos de originales.
Original en color no identificado:
• Original de un color muy claro
• Original muy oscuro o prácticamente negro
• Original prácticamente sin color (solo líneas finas de
color, etc.)
Original en blanco y negro no identificado:
• Un original cuyo papel no es blanco
Seleccione un modo de color distinto de [Auto]
o ajuste [Nivel de Color/Negro] en el menú del
administrador.
Pantalla [Copia] [Modo color] seleccione [Todo
col] / [Negro] / [Cian] / [Magenta] dependiendo de la
aplicación
Pantalla [Escanear] [Modo color] seleccione
[Todo col] / [Escala de grises] / [Negro] dependiendo
de la aplicación
En el menú de administrador, ajuste [Nivel de Color/
Negro] (1 - 5)
Si selecciona un valor alto, la máquina podrá
identificar los originales en color más fácilmente.
Póngase en contacto con su administrador para
obtener más detalles.
Guía de resolución de problemas Serie ComColor GD
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