Garancija Proizvođača; Proizvođač - Navkom R7 Serie Instrucciones De Uso

HR
GARANCIJA PROIZVOĐAČA
Uvjeti za valjanost garancije:
Garancija vrijedi u razdoblju od 36 mjeseci od datuma is-
poruke proizvoda krajnjem kupcu (dalje u tekstu: kupac).
Proizvođač proizvoda, društvo NAVKOM d. o. o., ovime jamči
da će tijekom razdoblja garancije proizvod Biohandle, Biore-
ader, Modul, Touchpad ili Biopass (dalje u tekstu: proizvod)
funkcionirati besprijekorno i da materijali od kojih je izrađen
nemaju grešku ni oštećenja.
Utvrdi li kupac neki nedostatak u radu proizvoda, može
iskoristiti svoja prava iz garancije kod prodavatelja ili proi-
zvođača koji kupcu izdaje potvrdu o zaprimanju reklamacije.
Ta garancija vrijedi na području države u kojoj je krajnji
kupac kupio proizvod. U slučaju da se proizvodi preveze u
inozemstvo, gdje su osigurani odgovarajući tehnički uvjeti
za uporabu proizvoda te prikladni klimatski i okolišni uvjeti,
ova garancija vrijedi i u inozemstvu, ali samo ako postoji
organizirana servisna mreža proizvođača, odn. ovlaštenog
distributera.
Na proizvode utječu vremenski uvjeti kojima je proizvod
izložen. Proizvođač jamči besprijekoran rad proizvoda pod
uvjetom da proizvod nije izložen prekomjernoj vlazi. Pro-
izvođač također jamči besprijekoran rad proizvoda u prik-
ladnim klimatskim uvjetima, t.j. u temperaturnom rasponu
između -30 °C i +80 °C. Proizvođač ne jamči za rad proizvoda
izvan navedenih klimatskih okvira.
Garancija vrijedi samo na proizvode koji se pravilno održa-
vaju. Na proizvodu se može nakupiti nečistoća, zbog čega
može doći do oštećenja proizvoda. Kupac je dužan pravilno
održavati proizvod. Proizvođač ne jamči za proizvode koji
nisu pravilno održavani.
Proizvođač se u slučaju opravdane reklamacije obvezuje ot-
kloniti kvar najkasnije u roku od 45 dana od dana reklama-
cije. U slučaju da se kvar ne otkloni u prethodno navedenom
roku, kupac ima pravo na novi proizvod koji će mu osigurati
proizvođač.
U slučaju da proizvođač ne osigura pravodobni popravak ili
zamjenu proizvoda, kupac ima pravo raskinuti ugovor i može
zatražiti povrat novca ili smanjenje nabavne cijene.
Jamstveni list:
OVI UVJETI ZA VALJANOST GARANCIJE ZAJEDNO S
DOKAZOM O KUPNJI PROIZVODA (RAČUNOM) ČINE
JAMSTVENI LIST PROIZVOĐAČA. KUPAC JE DUŽAN
ČUVATI UVJETE ZA VALJANOST GARANCIJE I DOKAZ O
KUPNJI ZA KOMPLETNO RAZDOBLJE JAMSTVA.
245
Ovu garanciju izdaje proizvođač:
Navkom d.o.o.
Cesta v Log 19
1353 Brezovica
Matični broj: 1646729000
PDV ID broj: 39134725
Podaci o trgovačkom društvu i sjedištu prodavatelja, datumu
isporuke robe i podaci koji identificiraju robu koja je predmet
garancije navedeni su na računu i / ili otpremnici koju je ku-
pac primio prilikom kupnje proizvoda.
Ostvarivanje prava iz garancije:
Kupac preuzima sve rizike i troškove nastale u vezi s tran-
sportom proizvoda ovlaštenom prodavatelju ili ovlaštenoj
servisnoj službi.
Pri ostvarivanju prava iz garancije kupac je dužan dostaviti
dokaz o kupnji kojim dokazuje kupnju proizvoda. Račun
mora sadržavati sljedeće podatke: ime prodavatelja, serij-
ski broj proizvoda, godinu, mjesec i dan kupnje. Kupac je
dužan čuvati račun i ove uvjete za valjanost garancije cijelo
jamstveno razdoblje.
Društvo Navkom d. o. o. zadržava pravo odbiti zahtjev za
ostvarivanje prava iz garancije u slučaju da kupac ne dostavi
dokaz o kupnji (fakturu, račun), odn. u slučaju da su podaci
na računu nepotpuni, nečitki ili se na njima vidi naknadna
promjena ili intervencija koja autentičnost dokaza dovodi
u sumnju.
Dokaz o kupnji čuvajte na sigurnom mjestu jer vam nećemo
izdati duplikat!
Kupac može zatražiti ostvarivanje prava iz garancije u pisa-
nom obliku izravno od proizvođača ili prodavatelja, ali ta-
kođer može usmeno zatražiti ostvarivanje prava iz garancije
od prodavatelja. U tom slučaju je prodavatelj dužan izraditi
odgovarajući zapisnik o reklamaciji. Prilikom ostvarivanja
prava iz garancije kupac je dužan priložiti jamstveni list i ra-
čun kao dokaz kupnje. Kupac je obvezan omogućiti popravak
proizvoda ako se popravak izvodi na lokaciji kupca.
Ako se popravak na lokaciji kupca ne izvede u roku od 45
dana jer je kupac onemogućio izvođenje popravka (ne-
dostupnost ili odsutnost kupca), kupac nema pravo zatražiti
novi proizvod. Ako se proizvod treba poslati ovlaštenom ser-
visu ili proizvođaču, kupac je prije slanja dužan osigurati da
se proizvod na odgovarajući način zaštiti za transport. Kupac
ima za vrijeme popravka pravo na zamjenski proizvod koji će
mu staviti na raspolaganje ovlašteni servis.
Jamstvo ne isključuje prava kupca koja proizlaze iz odgovor-
nosti za materijalne nedostatke.
Produžetak valjanosti garancije:
U slučaju da kupac zatraži ostvarivanje prava iz garancije za
proizvod, a ovlašteni servis utvrdi da je reklamacija oprav-
dana, jamstveno se razdoblje produžuje za vrijeme dok je
proizvod bio na popravku. Međutim, ako je izvršena veća
servisna intervencija na reklamiranom proizvodu ili je pro-
izvod zamijenjen novim, kupcu se izdaje nova garancija na
razdoblje od 24 mjeseca. Za novu garanciju se kupcu izdaje
novi dokaz o kupnji koji je kupac dužan čuvati kompletno
razdoblje jamstva.
Pravo na jamstvo se ne može ostvariti u sljedećim
slučajevima:
•
Zbog greške na proizvodu nastale nepravilnim rukova-
njem proizvodom. Svako rukovanje koje nije u skladu s
priloženim uputama za uporabu smatra se nepravilnim
rukovanjem proizvodom.
•
Bilo koji kvar uzrokovan neodržavanjem proizvoda ili
nepravilnim održavanjem proizvoda (npr. čišćenje po-
vršine korozivnim sredstvima, neinstaliranje ažuriranja
softvera, itd.). Ako se proizvod redovito ne čisti odgova-
rajućim sredstvima, može doći do oštećenja proizvoda za
koja se ne mogu koristiti prava iz garancije.
•
U slučaju bilo kakvog zahvata u proizvod od strane kupca
ili treće osobe koja nije ovlašteni serviser društva Navkom
d.o.o. Jamstvo se ne može unovčiti ako se utvrdi da je
treća osoba izvela zahvat u proizvod.
•
Bilo koji kvar uzrokovan popravkom, prilagodbom, čišće-
njem ili drugim zahvatom u proizvod od strane bilo koga
tko nije ovlašteni serviser društva Navkom d.o.o.
•
Bilo koji nedostatak uzrokovan transportom, padom,
udarcem itd. koji je uslijedio nakon kupnje proizvoda.
•
Svaka graška uzrokovana vatrom / požarom, potresom,
poplavom, munjom, drugim prirodnim katastrofama, za-
gađenim okolišem i neodgovarajućim naponom.
•
Svaka šteta nastala nepažljivim rukovanjem ili nepravil-
nim skladištenjem / pohranom proizvoda (poput skladi-
štenja na visokim temperaturama i u vlažnim prostorima,
pored insekticida poput naftalina ili pored lijekova, otrova
i kemikalija koje mogu prouzročiti štetu).
•
Instalacija proizvoda na neprikladno mjesto zbog čega
je proizvod izložen neprikladnim vremenskim uvjetima
(hladnoća, vrućina, vlaga, sunce i odraz sunčeve svjetlos-
ti), što može dovesti do uvjeta koji premašuju deklarirani
radni raspon.
•
Ako kupac ne koristi proizvod s isporučenim softverom
koji nudi proizvođač, ili ako na proizvod učita softver treće
strane koji nije izdao ili izričito odobrio proizvođač.
•
Kada se proizvodu koji je predan na popravak ne priloži
dokaz o kupnji ili ako taj dokaz nije prikladan.
•
U slučaju naknadnih promjena dokaza o kupnji u odnosu
na godinu, mjesec i dan kupnje, ime kupca ili prodavate-
lja i serijski broj koje nije izvršio proizvođač ili ovlašteni
prodavatelj.
Osiguranje popravka nakon isteka garancije
Proizvođač jamči da će osigurati popravke i servisiranje pro-
izvoda uz plaćanje još tri godine nakon isteka jamstvenog
razdoblja.
Ograničenje odgovornosti:
Ovo garancija vrijedi samo za proizvode proizvođača Nav-
kom d.o.o. i ne odnosi se na druge sastavne dijelove u koje se
mogu ugraditi proizvodi proizvođača ili ostale komponente s
kojima se proizvodi mogu koristiti (poput vrata, mehaničkih
dijelova brava koje ne osigurava proizvođač, okova i drugih
mehanizama potrebnih za uporabu proizvoda proizvođača).
Društvo Navkom d.o.o. ne jamči kupcu da je materijal od
kojeg su izrađeni proizvodi primjeren s obzirom na individu-
alne potrebe i okruženje kupca. Kupac je dužan provjeriti je li
njegovo okruženje pogodno za upotrebu proizvoda.
Navkom d.o.o. nudi proizvode takve kakvi jesu i ne pruža
dodatna jamstva ili garancije u pogledu prikladnosti pro-
izvoda za određene namjene. Kupac je dužan samostalno
procijeniti ispunjava li proizvod svrhu i potrebe za koje bi
koristio proizvod.
Društvo Navkom d.o.o. ne daje nikakva druga izričita
jamstva niti garancije, bilo u pisanom ili usmenom obliku,
te se odriče bilo kakvih implicitnih jamstava ili garancija u
pogledu prikladnosti proizvoda za prodaju i/ili uporabu u
neku određenu svrhu. Izuzeće se primjenjuje u najširem
mogućem opsegu dopuštenom važećim zakonom.
Društvo Navkom d.o.o. ne jamči ni za kakvu štetu (izravnu,
neizravnu, uključujući izgubljenu dobit) koja proizlazi iz
upotrebe proizvoda. Kupac izričito prihvaća svu odgovor-
nost za bilo kakve posljedice koje mogu nastati uporabom
proizvoda. Osim toga, društvo Navkom d.o.o. nije odgovorno
ni za kakvu štetu koja bi mogla nastati zbog nemogućnosti
korištenja ili nefunkcioniranja proizvoda.
U slučaju da određeno, prethodno navedeno ograničenje
nije primjenjivo u vašoj državi, takvo ograničenje možda se
neće odnositi na vas, odn. primjenjuje se u određenoj mjeri
određenoj zakonom. Ako se pojavi nesukladnost između ove
garancije i lokalnih zakona, smatra se da je garancija, odn.
njezin dio prilagođen tako da je u skladu s lokalnim zako-
nodavstvom.
HR
246