Pautas para la resolución de problemas generales en esta máquina
Esta sección explica cómo resolver problemas generales que pueden producirse en los diferentes modos.
La máquina no funciona en absoluto. /
No aparece nada en el panel táctil
cuando la alimentación está
encendida.
• Asegúrese de que el interruptor principal de
alimentación está encendido.
• Asegúrese de que el enchufe de la máquina esté
correctamente insertado en la toma eléctrica.
• Asegúrese de que el cable de alimentación esté
bien conectado a la máquina.
• Asegúrese de que el interruptor de energía no ha
saltado.
No aparece nada en el panel táctil, ni
tan siquiera al tocar botones del panel
de operaciones.
La máquina se encuentra en el estado de
reposo.
El administrador puede haber configurado la máquina
de tal modo que entre automáticamente en un modo de
ahorro de energía si no se utiliza durante un periodo de
tiempo determinado. Pulse la tecla [Wakeup].
El escáner no funciona.
• Asegúrese de que el enchufe del escáner esté
correctamente insertado en la toma eléctrica.
• Asegúrese de que el cable USB esté bien
conectado a la impresora y al escáner.
Los resultados de la impresión son
claros u oscuros.
Es posible que la densidad no esté bien
configurada.
Para imprimir:
Configure el ajuste [Densidad impresión] en la pestaña
[Imagen] de la pantalla del controlador de la impresora.
Para copiar y escanear:
Configure el ajuste [Nivel de exposición] para que se
hagan las copias en función del original.
Pantalla [Copia] / Pantalla [Escanear] / Pantalla
[USB] - [Guardar] [Nivel de exposición]
Pantalla [Almacenam.] - [Guardar] seleccione la
carpeta [Cambiar ajuste] [Nivel de exposición]
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Si está imprimiendo o copiando, es posible que
el ajuste del tipo de papel no coincida con el
tipo de papel cargado en la bandeja estándar o
la bandeja de alimentación.
Configure correctamente el tipo de papel.
Para imprimir:
Pantalla [Imprimir] seleccionar el trabajo [Cambiar
ajuste] en el submenú [Selección de papel] [Ajuste
Bandeja] [Tipo papel]
Pantalla [Almacenam.] - [Cargar] / Pantalla [USB] -
[Cargar] seleccione la carpeta [Abrir]
seleccione el documento [Cambiar ajuste] en el
submenú [Selección de papel] [Ajuste Bandeja]
[Tipo papel]
Para copiar:
Pantalla [Copia] [Selección de papel] [Ajuste
Bandeja] [Tipo papel]
Pantalla [Almacenam.] - [Guardar] seleccione la
carpeta [Cambiar ajuste] [Selección de papel]
[Ajuste Bandeja] [Tipo papel]
Al copiar o escanear, el original
cargado en el ADF no se introduce
correctamente.
Es posible que el original sea demasiado pequeño.
El tamaño mínimo del original que puede cargarse en el
ADF es de 100 mm × 148 mm (3 15/16" × 5 27/32"). Si
el original es demasiado pequeño, puede que el ADF
no lo cargue bien y que se produzca un atasco de
papel. Coloque los originales de menos de 100 mm ×
148 mm (3 15/16" × 5 27/32") en el cristal.
• Aunque el tamaño del original sea el
adecuado, dependiendo de su grosor, tipo u
otras características es posible que no pueda
escanearse con el ADF. Para más
información, consulte "Originales" en
"Información de seguridad".
Las impresiones o las copias tienen
rayas blancas o están borrosas.
Es posible que los cabezales de impresión
estén atascados.
Seleccione [Limpieza cabezal] para desatascar los
cabezales de impresión.
Pantalla [Inicio] [Mantenimiento] [Limpieza
cabezal] [Limpieza normal]
Si esto no arregla el problema, lleve a cabo una
[Limpieza fuerte].
Guía de resolución de problemas Serie ComColor FW