Se produce un error de alimentación
múltiple aun cuando no se ha llevado
a cabo una, o se producen errores de
alimentación múltiple con frecuencia.
Es posible que esté usando papel de un color
oscuro o papel impreso en una cara.
Cuando se utiliza un papel ya impreso por una cara o
un papel con una base de color oscura, la máquina
puede detectarlo de manera errónea, como si se
estuvieran cargando varias hojas. En este caso, ajuste
[Comprobar doble alim.] en [OFF].
Para imprimir:
Pantalla [Imprimir] seleccionar el trabajo
[Cambiar ajuste] en el submenú [Selección de
papel] [Ajuste Bandeja] ajuste [Comprobar
doble alim.] en [OFF]
Pantalla [Almacenam.] - [Cargar] / Pantalla [USB] -
[Cargar] seleccione la carpeta [Abrir]
seleccione el documento [Cambiar ajuste] en el
submenú [Selección de papel] [Ajuste Bandeja]
ajuste [Comprobar doble alim.] en [OFF]
Resolución de problemas para el controlador de la impresora y la impresión
Esta sección describe cómo resolver problemas relacionados con el controlador de la impresora y la impresión.
No se puede imprimir desde un
ordenador.
Es posible que la opción [En/fuera línea] esté
ajustada en [OFF].
Compruebe el estado de la opción [En/fuera línea] en la
pantalla [Imprimir].
Si aparece [OFF], seleccione [ON].
Pantalla [Imprimir] ajuste [En/fuera línea] en [ON]
Para copiar:
Pantalla [Copia] [Selección de papel] [Ajuste
Bandeja] ajuste [Comprobar doble alim.] en [OFF]
Pantalla [Almacenam.] - [Guardar] seleccione la
carpeta [Cambiar ajuste] [Selección de papel]
[Ajuste Bandeja] ajuste [Comprobar doble alim.]
en [OFF]
El papel se ensucia. / La impresión no
queda bien alineada.
Es posible que el papel elegido para la
impresión sea demasiado oscuro.
Al imprimir en papel de un color oscuro, es posible que
la máquina no pueda detectar el tamaño del papel, lo
que se traduce en una impresión mal alineada, pérdida
de imagen o bordes de papel sucios. Se recomienda
usar papel con un color de fondo claro.
Puede tratarse de un trabajo en espera.
Los trabajos con un código PIN se gestionan como
trabajos en espera. El administrador puede haber
configurado la máquina para que procese todos los
trabajos como trabajos en espera.
Compruebe que el trabajo aparezca en la [Lista de
trabajos en espera] en la pantalla [Imprimir].
Puede que la máquina esté ocupada con otro
trabajo.
• Los trabajos inactivos se imprimen por orden, desde
la parte superior de la lista en la pantalla [Activo/
Inactivo].
• Si se realiza la función de copia de interrupción, el
trabajo de copia tendrá prioridad sobre los trabajos
enviados desde el controlador de impresora.
¿Aparece el mensaje de sustitución del
cartucho de tinta?
No podrá imprimir si el mensaje indica que un color
debe ser sustituido. Sustituya el cartucho de tinta del
color indicado.
Guía de resolución de problemas Serie ComColor FW
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