Condiciones De Retorno Del Purificador De Aire; Iniciar Una Devolución - Airvia medical CAR Manual Del Usuario

2.2 Problemas causados por modificaciones no autorizadas al
dispositivo.
2.3 Problemas causados por una caída accidental al usar o
manipular el dispositivo.
2.4 Problemas causados por un uso no conforme a las instrucciones
del manual.
2.5 Daños ocasionados por desastres naturales (incendios,
terremotos, inundaciones, rayos, etc.).
3) Condiciones y costes de devolución

3.1. Condiciones de retorno del purificador de aire

En el caso de una queja o un defecto material en el purificador
durante los primeros tres años a partir de la fecha de recepción, las
piezas están aseguradas por AIRVIA Medical. Si resulta que el
artículo no se puede reparar, se le ofrecerá un cambio o crédito.
Los costos de envío, devolución y reparación serán cubiertos por
AIRVIA Medical durante los dos primeros años de garantía. Más allá
de eso, los costos de envío, devolución y reparación correrán a cargo
del cliente, solo el precio de las piezas será cubierto por AIRVIA
Medical.
Para poder beneficiarse de la garantía, deberá conservar la factura
de compra, el embalaje del producto y todos los componentes
(depuradora y accesorios). Debe devolver su dispositivo en su
embalaje original.
3.2 Iniciar una devolución
Para iniciar una devolución, comuníquese con AIRVIA Medical o con
el distribuidor de AIRVIA Medical que le vendió el producto. Indique
los motivos de la devolución por correo electrónico a
support@airviamedical.com.
Luego le daremos un número de devolución y un comprobante de
devolución, si corresponde.
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