Apéndice A Soporte, garantía, recursos
A1
Soporte al cliente
Para obtener soporte, comuníquese con su representante local o con Soporte en Tobii Dynavox. Para recibir ayuda lo
más rápido posible, asegúrese de tener acceso a su dispositivo TD Pilot y, si es posible, una conexión a internet. También
deberá poder suministrar el número de serie del dispositivo, que encontrará debajo del soporte ajustable del TD Pilot
Base.
Para obtener más información sobre el producto y otros recursos de soporte, visite el sitio web de Tobii Dynavox
www.tobiidynavox.com.
A2
Garantía
Lea el documento Manufacturer's Warranty incluido en el paquete.
Los iPads comprados junto con el TD Pilot no están cubiertos por esta garantía del fabricante.
Tobii Dynavox no garantiza que el software de TD Pilot cumpla con sus requisitos, que el funcionamiento de
este sea ininterrumpido o esté libre de errores, ni que se corrijan todos los errores del software.
Tobii Dynavox no garantiza que el TD Pilot cumpla los requisitos del cliente, que el funcionamiento de TD Pilot
sea ininterrumpido, ni que el TD Pilot esté libre de errores u otros defectos. El cliente reconoce que el TD Pilot
no funcionará con todos los individuos y en todas las condiciones de luz.
Lea atentamente este manual del usuario antes de usar el dispositivo. La garantía solo es válida si el dispositivo se usa de
acuerdo con el manual del usuario. Si se desmonta el dispositivo TD Pilot se anulará la garantía.
Se recomienda conservar el material de empaque original del TD Pilot.
Si tiene que devolver el dispositivo a Tobii Dynavox por algún motivo relacionado con la garantía o por una
avería, es optativo utilizar el embalaje original u otro que sea igual para el envío. La mayoría de los
transportistas solicitan al menos 2 pulgadas de material de embalaje alrededor del dispositivo.
Nota: Debido a las normas de la Joint Commission, cualquier material de envío, inclusive cajas enviadas a Tobii
Dynavox debe ser desechado.
A3
Recursos de capacitación
No se requiere capacitación específica para el uso seguro y eficaz de las funciones operativas primarias del TD
Pilot.
Tobii Dynavox ofrece una gama de recursos de capacitación para los productos TD Pilot y los productos de comunicación
relacionados. Puede encontrarlos en el sitio web de Tobii Dynavox, www.tobiidynavox.com, que incluye guías de inicio,
seminarios web y tarjetas de entrenamiento de software. La Guía de inicio del TD Pilot y las tarjetas de entrenamiento de
software vienen con el dispositivo TD Pilot.
Apéndice A Soporte, garantía, recursos de formación y
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solución de problemas
de formación y solución de
problemas
TD Pilot Manual del usuario v.1.0.5 - es-MX