Össur RHEO KNEE Manual Del Usuario página 32

kuljetuksen takaamiseksi alkuperäiseen pakkaukseen. Asiakas lähettää
RK/RK XC -laitteen Össurille omalla vastuullaan, ja näin ollen Össur
suosittelee, että asiakas ottaa asianmukaisen kuljetusvakuutuksen
(tuotteen katoamisen tai vaurioitumisen varalta). Össur kuitenkin
vastaa proteesilaitteen asiakkaalle palauttamisesta aiheutuvista
kuljetuskustannuksista.
b. Lainalaite
Össur tarjoaa pyynnöstä ja saatavuuden mukaan asiakkaan käyttöön
veloituksetta lainalaitteen takuun alaisen huoltopalvelun ajaksi.
Lainalaite on palautettava Össurille viimeistään seitsemän päivän
kuluttua huolletun proteesilaitteen palauttamisesta asiakkaalle. Össur
pidättää itsellään oikeuden veloittaa päivittäisen maksun kustakin
palautusajan ylittävästä päivästä. Össur pidättää itsellään oikeuden
veloittaa lainalaitteesta sen täyden hinnan, mikäli sitä ei ole palautettu
kolmen viikon kuluessa huolletun laitteen palautuspäivästä.
Huolletun RK/RK XC -laitteen palautuksen yhteydessä Össur
muistuttaa, että asiakas on velvollinen palauttamaan lainalaitteen
sopimusperusteisen ajanjakson kuluessa, ja huomauttaa myös, että
mikäli lainalaitetta ei palauteta sopimusperusteisen ajanjakson
kuluessa, se katsotaan lainalaitetta koskevan ostosopimuksen
hyväksymiseksi, ellei Össur saa asiakkaalta muuta nimenomaista
ilmoitusta ennen aikarajan umpeutumista.
ÖSSURIN YHTEYSTIEDOT
Mahdolliset valitukset ja tämän rajoitetun valmistajan takuun ehtojen
perusteella palautettavat tuotteet on osoitettava/lähetettävä Össurin
asiakaspalveluun.
TAKUUN RAJOITUKSET
Tämä rajoitettu valmistajan takuu ei – Össurin harkinnan mukaan – kata
seuraavia tapauksia:
a. Ohjelmistokomponentit, kaapelit ja pistokkeet, jotka yleensä sisältyvät
tuotteen pakkaukseen, sekä tuotteen testi- ja näytekappaleet, eivät
kuulu takuun piiriin.
b. Takuu ei ole voimassa, mikäli RK/RK XC tuotteeseen on tullut vika
seuraavista syistä:
1. RK/RK XC tuotetta on käytetty ohjeiden vastaisesti,
epäasianmukaisesti tai väärin.
2. RK/RK XC tuotteeseen on kohdistettu epäasianmukaista voimaa
(tuloksena esim. naarmuja, halkeamia, murtumia) .
3. Onnettomuus tai tavanomaisen huolenpidon laiminlyöminen
(esim. proteesilaitteen pudottaminen kovalle pinnalle).
4. RK/RK XC tuotteen kanssa on käytetty tai siihen on liitetty lisäosia
ja/tai varusteita, jotka eivät ole Össurin toimittamia eivätkä
suosittelemia, kuten paristoja, kämmentietokoneita, latureita tai
ohjelmistoja.
a. Takuu mitätöityy:
1. Jos tarkastuksia, säätöjä, asennuksia, huoltotöitä, muutoksia,
muuntamisia tai muita toimia on suorittanut asiakas tai kolmas
osapuoli, jolle Össur ei ole antanut valtuutusta. jopa takasuojuksen
poistaminen johtaa takuun menettämiseen ja on todistus
luvattomista toimenpiteistä.
32