Menú De Soporte Técnico; Autodiagnóstico; Actualización Del Software; Contacto Samsung - Samsung SyncMsater 3 Serie Manual Del Usuario

Funciones básicas
Menú de soporte técnico
MeNum → Soporte técnico → eNTerE
Autodiagnóstico
✎
el Autodiagnóstico puede demorar unos segundos; esto es
parte del funcionamiento normal del TV.
Prueba de imagen: Permite verificar los problemas de la
■
imagen.
Sí: Si el patrón de prueba no aparece o muestra interferencias,
seleccione Sí. Es posible que exista un problema con el TV.
Contacte al Centro de llamadas de Samsung para recibir
asistencia.
No: Si el patrón de prueba se muestra adecuadamente,
seleccioneNo. Es posible que exista un problema con el equipo
externo. Verifique sus conexiones. Si el problema continúa,
consulte el manual del usuario de los dispositivos externos.
Prueba de sonido: Utilice la melodía integrada para verificar
■
los problemas de sonido.
Sí: Si el sonido se reproduce en un solo altavoz o no se
reproduce en absoluto durante la prueba de sonido, seleccione
Sí. Es posible que exista un problema con el TV. Contacte al
Centro de llamadas de Samsung para recibir asistencia.
No: Si puede escuchar sonido que emiten los altavoces,
seleccione No. Es posible que exista un problema con el equipo
externo. Verifique sus conexiones. Si el problema continúa,
consulte el manual del usuario de los dispositivos externos.
Información de señal: (solo para canales digitales): La calidad
■
de recepción de los canales HD es perfecta o los canales
no están disponibles. Ajuste su antena para aumentar la
intensidad de la señal.
reiniciar: Restablece todas las configuraciones a los valores
■
predeterminados por el fabricante.
Actualización del software
La Actualización del software se puede realizar mediante la
descarga de la última versión del firmware desde "www.samsung.
com" a cualquier dispositivo de memoria USB.
versión actual: el software ya está instalado en el TV.
✎
El software está representado como "Año, Mes, Día_Versión".
Actualización del software
Por USB
Software alternativo
Instalación de la última versión
Por uSB: Inserte un
■
dispositivo USB el en TV que
contenga la actualización
del firmware que descargó
desde "www.samsung.
com". Tenga cuidado y no desconecte el cable de alimentación
ni extraiga el dispositivo USB hasta que las actualizaciones
estén completas. El TV se apagará automáticamente después
de haber completado la actualización de firmware. Cuando
se actualiza el software, las configuraciones de video y de
audio regresan a los valores predeterminados. Se recomienda
que tome nota de sus configuraciones para que pueda
restablecerlas rápidamente luego de la actualización.
Software alternativo: Permite reemplazar el software actual
■
con uno alternativo.

contacto samsung

Consulte esta información cuando su TV no funcione correctamente
o si desea actualizar el software. Puede encontrar información
sobre todos nuestros centros de atención telefónica y sobre cómo
descargar productos y software.

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