Solución de problemas relacionados con alertas
• Si utiliza un Conector móvil, intente cargar el vehículo
en una toma de pared diferente.
◦ Si el vehículo comienza a cargarse, es probable
que el problema se encuentre en la toma de
pared. Le recomendamos llamar a un electricista
para que inspeccione las conexiones en el
cableado del edificio a esa toma.
◦ Si el vehículo sigue sin cargarse, el problema
podría estar en el Conector móvil.
• Si utiliza un Conector de pared, intente cargar el
vehículo con un equipo de carga diferente, por
ejemplo, un Conector móvil, que esté conectado a
una toma de pared diferente.
◦ Si el vehículo comienza a cargarse, es probable
que el problema se encuentre en el Conector de
pared. Póngase en contacto con un electricista
para que inspeccione la conexión en el cableado
del edificio al Conector de pared. Debe asegurarse
de que todos los cables están conectados y
apretados correctamente según la guía de
instalación del Conector de pared.
Como esta alerta suele ser específica de fuentes de
alimentación y equipos de carga externos, y como no
suele indicar un problema en su vehículo que deba
resolverse en una cita de servicio, le recomendamos
que:
• Intente cargar el vehículo con tomas de pared
diferentes.
• Intente cargar el vehículo con un equipo de carga
diferente.
También puede intentar cargar su vehículo con un
Supercargador de Tesla o en una ubicación de carga en
destino. Puede encontrar ambas opciones en el mapa de
la pantalla táctil del vehículo. Consulte el apartado
Seguro de autonomía on page
detalles. También pueden mostrarse estaciones de carga
adicionales de terceros en su zona para ayudarle a
identificar el problema.
Para obtener más información sobre cómo solucionar
problemas relacionados con las luces de estado del
conector de pared o el conector móvil, consulte el
manual del propietario del producto en la página de
guías de productos de carga y
otro equipo de carga externo, consulte la
documentación proporcionada por el fabricante para
obtener consejos relacionados con la resolución de
problemas.
Información para el usuario
para obtener más
adaptadores. Si utiliza
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