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Conexión del escáner
El primer elemento a comprobar cuando aparecen problemas de comunicación es la conexión
física entre el escáner y el PC.
Problemas al digitalizar
La mayoría de los problemas tienen fácil solución. Si el ordenador no recibe las
imágenes del escáner.
Síntoma
1.
Aparece el mensaje
de error: "No se
encuentra el
escáner"
Apéndice A:
Solución de problemas
Los cables USB no están conectados correctamente
Repase las conexiones.
El cable USB es demasiado largo
Utilice el cable USB proporcionado con el escáner.
El transformador del escáner no está correctamente
conectado
Compruebe las conexiones. Si el transformador está
conectado a una toma de corriente protectora
equipada con un interruptor, verifique que el
interruptor esté encendido.
Windows no Detecta el Escáner
1) Favor de abrir [Iniciar] > [Panel de control] >
[Sistema] > [Administrador de dispositivos]
2) Favor de verificar si el escáner está
adecuadamente listado bajo [Dispositivos de imagen].
En caso contrario o si el icono del dispositivo tiene un
signo de exclamación, entonces refiérase a la sección
"Instalación Manual del Software" para instalar los
controladores del dispositivo.
Causa & Solución
19
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