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IT
CONDIZIONI DI GARANZIA
Garanzia
l produttore (eventualmente l'importatore)
risponde della conformità del prodotto ai
requisiti normativi previsti dalle rispettive
norme tecniche. Il produttore garantisce
inoltre che il prodotto ha le qualità riportate
nei documenti che si riferiscono alla merce
o che l'utente si aspetta di ricevere al
riguardo della natura della merce, e che il
prodotto stesso è adatto al fine indicato dal
produttore.
Il periodo di garanzia si stabilisce a 24 mesi
dalla data di accettazione del prodotto da
parte dell'utente.
La garanzia non si riferisce all'usura del
prodotto provocata dall'uso normale del
prodotto stesso. Il diritto di sostituzione della
merce per difetto sul prodotto non spetta
all'utente se quest'ultimo era al corrente del
rispettivo difetto prima di accettare la merce
o se il difetto lo aveva causato lui stesso.
Per
fini
della
presente
l'accumulatore difettoso è quello con la
funzionalità
elettronica
(ovvero mancante comunicazione con unità
principale, circuiti di carica e/o di discarica
difettosi etc.), oppure il cortocircuito
presente all'interno.
Non si considerano difetti, ai fini della
garanzia concessa, le alterazioni o le
modifiche dei parametri causate dall'uso
e/o dal consumo normale (per esempio calo
naturale della capacità).
Per gli accumulatori si concede la garanzia
di 6 mesi. Per fini della garanzia concessa
l'accumulatore viene considerato il materiale
di consumo, per maggiori informazioni si
veda „Materiale di consumo".
Materiale di consumo
Per il materiale di consumo (batteria e simile)
si garantisce il mantenimento dei parametri
tecnici per il periodo di 6 mesi, e comunque
solo qualora le sue prestazioni non siano
state compromesse dall'uso improprio e/o
il materiale non sia giunto alla fine la sua
vita utile.
La garanzia non si riferisce ai seguenti casi,
quando (in particolare):
•
non sono state rispettate le condizioni
di installazione, funzionamento ed
uso corretto del prodotto riportate nel
manuale d'uso del prodotto stesso;
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•
il
danneggiamento
meccanica termica, chimica o elettrica,
tipo cortocircuito, oppure è stato
causato dalla sovratensione nella rete;
•
il difetto è stato causato da un intervento
inopportuno da parte di un terzo;
•
il difetto è stato causato dalla furia degli
elementi;
•
il difetto è stato provocato dalla
manutenzione
impropria, eseguita in contrasto con
quanto riportato nel manuale d'uso, ivi
compresi i difetti causati dal calcare o da
altri sedimenti;
•
il cambio di colore e/o i graffi sulle
superfici di riscaldamento sono la
conseguenza di uso normale;
•
le alterazioni visive e funzionali dovute ai
raggi di sole, alla radiazione termica e/o
ai sedimenti;
•
decorsa la vita utile di alcuni elementi
del prodotto, per esempio degli
accumulatori, delle lampadine etc.
La garanzia non si riferisce agli adempimenti
concessi gratuitamente insieme con il
garanzia
prodotto (omaggi, materiale pubblicitario
etc.).
compromessa
Procedura di reclamo
Il reclamo del prodotto deve essere fatto
senza rinvii una volta accertato il difetto,
comunque entro e non oltre la scadenza del
periodo di garanzia.
Il reclamo del prodotto va presentato presso
il venditore del prodotto stesso, ovvero
presso un centro autorizzato qualsiasi. La
lista dei centri assistenza autorizzati fa parte
della confezione del prodotto o è reperibile
sul sito www.my-concept.com.
Prima di presentare il prodotto al reclamo,
esso deve essere dovutamente pulito
e pure imballato, qualora va spedito in
un centro autorizzato onde evitare il suo
danneggiamento.
L'utente finale è tenuto a presentare il
documento
prodotto.
Al prodotto deve essere allegata la lettera
con la descrizione del difetto contestato
e l'opzione per la gestione del reclamo.
Gestione del reclamo
Qualora si tratti di un difetto riparabile,
l'utente ha diritto alla riparazione gratuita
e tempestiva del prodotto.
Se, considerata la natura del difetto, non si
è
di
natura
insufficiente
e/o
attestante
l'acquisto
del
PN1000, PN1001
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