rendezésének módja eltér a fogyasztó igényétől és a jegyzőkönyv
másolatát a fogyasztónak átadni. Ha a forgalmazó a fogyasztó
igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni,
álláspontjáról három munkanapon belül köteles értesíteni a fogyasztót.
15. A forgalmazónak törekedni kell arra, hogy a kijavítást, vagy
kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze.
16. Nem számít bele az elévülési időbe a kijavításnak az a része, amely
alatt a jogosult fogyasztó a terméket nem tudja rendeltetésszerűen
használni. A jótállási idő a jótállás keretében végzett javítás
időtartamával meghosszabbodik, illetve a jótállási idő a terméknek, vagy
jelentősebb részének kicserélése (kijavítása) esetén a kicserélt (kijavított)
termékre (termékrészre), valamint a kijavítás következményeként
jelentkező hiba tekintetében újból kezdődik. A kijavítás során a termékbe
csak új alkatrész építhető be.
17. A rögzített bekötésű, valamint a 10 kg nál súlyosabb,
tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható terméket
az üzemeltetés helyén kell megjavítani. Ha a javítás az üzemeltetés
helyén nem végezhető el, akkor a le- és felszerelésről, valamint az el- és
visszaszállításról a forgalmazó gondoskodik.
18. Jótállási igény nem érvényesíthető :
a. Rendeltetés ellenes használat, hibás vagy szakszerűtlen kezelés,
helytelen üzembe helyezés, átalakítás, helytelen tárolás, elemi kár vagy
egyéb nem gyártási eredetű meghibásodás esetén.
b. Karbantartási – tisztítási munkák esetén.
c. Nem a jótállási jegyen feltüntetett szerviz, vagy nem a hivatalos
márkaszerviz által a fogyasztási cikken végzett bárminemű beavatkozás
esetén.
d. A kopó alkatrészek rendeltetésszerű használatból eredő kopása
esetén.
19. A készülék üzembe helyezése és beállítása nem tartozik a jótállási
javítási kötelezettségek körébe, ezt az ügyfél megrendelésére a
szerviz külön díjtétel felszámítás ellenében vállalja, akkor is, ha a
termék a kijelölt szerviz által kötelezően üzembe helyezendő (osztott
légkondícionáló berendezések) és akkor is, ha a szerviznek ugyan nincs
üzembe helyezési kötelezettsége, de a vásárló azt megrendeli.
20. A hosszú ideig és nem megfelelő körülmények között történő tárolás
a fogyasztási cikk műszaki állapotának romlását idézheti elő. Ez esetben
a készüléket üzembehelyezése előtt át kell vizsgáltatni a biztonságos
üzemeltetés érdekében. Az átvizsgálás költsége szintén nem tartozik a
jótállási kötelezettség körébe. Amennyiben a kijavítás során a szerviz
nem jár el helyesen, vevőszolgálatunk az Ön rendelkezésére áll.
Panasonic Marketing Europe GmbH - South-East Europe Fióktelep
1117 Budapest, Neumann János u. 1., Magyarország
Tel.: +36 40 201 006
E-mail: customer.budapest@eu.panasonic.com
Honlap: www.panasonic.hu
TÜRKİYE
TR
GARANTİ ŞARTLARI
1. Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2. Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı fi rmamızın garantisi
kapsamındadır.
3. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde
geçen süre garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi en fazla 20
iş günüdür. Bu süre, mala ilişkin arızanın servis istasyonuna, servis
istasyonunun olmaması durumunda malın satıcısı, bayii, acentası,
temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısı-üreticisinden birisine bildirim
tarihinden itibaren başlar. Malın arızasının 10 iş günü içerisinde
giderilmemesi halinde imalatçı-üretici veya ithalatçı malın tamiri
tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı
tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.
11