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No se oye ninguna salida de audio del ordenador.
Verifique lo siguiente:
•
El volumen puede estar apagado. En Windows, mire el icono de
control de volumen en la barra de tareas. Si está marcado, haga
clic en el icono y desmarque la opción Silencio.
•
El nivel de volumen puede estar demasiado bajo. En Windows,
haga clic en el icono de control del volumen en la barra de tareas y
después use el control deslizante para aumentar el nivel del
volumen.
•
Si los auriculares están conectados al conector en el ordenador, los
altavoces del ordernador se apagarán.
Mi micrófono externo no funciona.
Verifique lo siguiente:
•
Asegúrese de que el micrófono externo esté debidamente
conectado al ordenador.
•
Asegúrese de que el volumen no esté apagado o ajustado
demasiado bajo.
El teclado no responde.
Intente conectar un teclado USB a uno de los puertos USB del
ordenador. Si funciona, puede que el teclado interno se haya
desconectado. Póngase en contacto con el revendedor o un centro de
asistencia técnica autorizado.
La unidad óptica no puede leer un disco.
Compruebe lo siguiente:
•
Asegúrese de que la unidad sea compatible con el disco. Si su
ordenador tiene una unidad de DVD, puede leer CDs y DVDs.
•
Asegúrese de que el disco esté libre de defectos superficiales. Si el
disco está sucio, límpielo con un kit apropiado.
•
Si el disco está bien, la cabeza de la unidad puede estar sucia.
Límpiela usando un kit de limpieza apropiado.
Resolución de Problemas
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